Jefe Comercial

Descripción

Resumen: El Jefe Comercial dirige y desarrolla los ingresos propios y la cartera comercial del Museo, impulsando un crecimiento rentable en múltiples flujos y canales de distribución. Aspectos destacados: 1. Dirigir y desarrollar la cartera comercial del Museo 2. Desarrollar y ejecutar estrategias comerciales para el crecimiento de los ingresos 3. Proporcionar dirección estratégica y liderazgo a un equipo multidisciplinario **Finalidad del puesto** El Jefe Comercial dirige y desarrolla los ingresos propios y la cartera comercial del Museo, impulsando un crecimiento rentable en los ámbitos de venta al por menor, servicios de instalaciones, turismo, distribución mayorista y asociaciones corporativas. En estrecha colaboración con el Subdirector y las unidades comerciales clave, este puesto desarrolla y ejecuta estrategias comerciales que adquieren, desarrollan y retienen ingresos en múltiples flujos y canales de distribución. Un aspecto fundamental de este puesto es diseñar ofertas atractivas para el público —basadas en la colección, las exposiciones y la marca del Museo— que activen a los públicos existentes y nuevos clave, profundicen su compromiso y aumenten el Valor Vitalicio del Público (Audience Lifetime Value) en los segmentos identificados. El puesto establece y mantiene asociaciones estratégicas y relaciones con partes interesadas que amplíen el alcance del Museo y refuercen su reputación como una institución cultural líder. Proporciona dirección estratégica y liderazgo humano a un equipo multidisciplinario, fomentando una cultura de colaboración, creatividad y mejora continua —al tiempo que garantiza un sólido desempeño financiero y responsabilidad en toda la cartera comercial. **Responsabilidades clave** * Estrategias y planes comerciales integrados: Desarrollar e implementar una Estrategia Comercial integrada —en colaboración con el Jefe de División, la Dirección Ejecutiva y las unidades comerciales pertinentes— que adquiera, desarrolle y conserve los ingresos propios del Museo en múltiples flujos de ingresos. * Crecimiento de los canales de distribución: Identificar y aprovechar oportunidades comerciales en canales de distribución existentes y emergentes (B2B, B2B2C y B2C). Priorizar la expansión en canales en línea, turismo, asociaciones gubernamentales y corporativas. * Ofertas atractivas para el público: Colaborar con socios internos y externos para diseñar y ofrecer propuestas atractivas en los ámbitos de venta al por menor, instalaciones y eventos propios o de terceros. Asegurar que todas las ofertas estén alineadas con la marca, los objetivos estratégicos y los conocimientos sobre el público del Museo. * Optimización del Valor Vitalicio del Público: Utilizar datos de desempeño, análisis y tendencias para optimizar los ingresos propios, aumentar la rentabilidad y mejorar la previsibilidad de los ingresos. Aplicar los principios del Valor Vitalicio del Público para ampliar los puntos de contacto con los ingresos, profundizar el compromiso y construir relaciones continuas con los públicos locales, nacionales, internacionales y digitales. * Desarrollo de asociaciones estratégicas: Establecer, desarrollar y mantener relaciones estratégicas con socios y partes interesadas clave para lograr patrocinios, colaboraciones y ofertas alineadas con los objetivos del Museo. Representar al Museo en eventos, conferencias y foros para fortalecer redes y potenciar las conexiones con el público. * Liderazgo y cultura del equipo: Brindar liderazgo estratégico a un equipo multidisciplinario que abarca venta al por menor, instalaciones, turismo, operaciones comerciales, compras y desarrollo de productos, así como desarrollo comercial. Fomentar una cultura de colaboración positiva, creatividad, mejora continua y excelencia en los resultados comerciales y para el público. * Gestión financiera y de desempeño: Gestionar eficazmente presupuestos, recursos y cronogramas. Establecer metas de desempeño y supervisar la medición, el seguimiento y la presentación de informes sobre los datos del público, el desempeño de los ingresos y las tendencias de visitas. Utilizar métricas comerciales para refinar estrategias y lograr mejores resultados. **Competencias, experiencia y calificaciones** Imprescindibles: * Experiencia comprobada en puestos de liderazgo (7\+ años), incluido el desarrollo e implementación de estrategias comerciales coherentes que impulsen un crecimiento rentable de los ingresos, el compromiso del público y resultados medibles. * Experiencia demostrada en desarrollo y gestión comerciales, con un historial de construcción de sólidas relaciones que mejoren las ofertas públicas y el compromiso con diversos públicos. * Amplia experiencia liderando unidades comerciales multidisciplinarias, incluidos servicios y operaciones de instalaciones, gestión y operaciones minoristas presenciales y en línea, y desarrollo de asociaciones en los ámbitos B2B, B2C, sector privado y gubernamental. Experiencia en los sectores turístico, cultural y corporativo. * Conocimiento de los públicos clave, las ofertas y propuestas comerciales que los atraen y los canales mediante los cuales se les puede alcanzar, incluida la forma de aprovechar plataformas digitales para promover la compra y el compromiso. * Fuertes competencias de liderazgo y gestión, con capacidad para inspirar, motivar y orientar equipos multidisciplinarios, fomentando la colaboración y mejorando el desempeño del equipo. * Pensador estratégico y creativo, con capacidades analíticas avanzadas, un enfoque centrado en los resultados y experiencia aplicando conocimientos para impulsar la innovación, la mejora del desempeño y los resultados empresariales. * Excelentes competencias escritas y orales de comunicación, con capacidad para elaborar narrativas convincentes, articular claramente ideas complejas y conectar eficazmente con diversos públicos. * Conocimiento avanzado de los factores que impulsan los resultados comerciales, incluida una sólida comprensión de los procesos de informes y análisis, los principios de experiencia del cliente y las herramientas de gestión comercial. Deseables: * Experiencia laboral en el sector cultural y/o turístico o en organizaciones similares. * Experiencia en el desarrollo de asociaciones y en iniciativas de vinculación comunitaria. * Experiencia demostrada en la gestión del desarrollo y el apoyo continuo de proyectos digitales, incluida la gestión de recursos, documentación, presupuestos y cronogramas. **Elegibilidad** Para ser elegible para esta vacante, los solicitantes deben: * ser ciudadanos australianos * someterse a controles previos al empleo, incluida una verificación de antecedentes penales * poseer o ser elegibles para obtener una autorización de seguridad al nivel especificado en la descripción del puesto. El Museo Nacional de Australia es un lugar de trabajo con igualdad de oportunidades laborales. Se anima a las personas aborígenes y de las islas del Estrecho de Torres, así como a aquellas provenientes de entornos culturalmente diversos, a presentar su candidatura a los puestos del Museo. RecruitAbility se aplica a esta vacante. Bajo RecruitAbility, se le invitará a participar en actividades adicionales de evaluación para esta vacante si opta por presentar su candidatura bajo RecruitAbility; declara tener una discapacidad; y cumple los requisitos mínimos para el puesto. El Museo Nacional de Australia se compromete a garantizar un entorno seguro y amigable para los niños. Se espera que todos los empleados demuestren, tanto en teoría como en la práctica, un compromiso con estos principios y los apoyen. **Cómo presentar la solicitud** Los solicitantes deben incluir una propuesta de 2\-3 páginas que aborde su idoneidad para el puesto según las competencias, la experiencia y las calificaciones imprescindibles y deseables. Los solicitantes también deben adjuntar un currículum actualizado e incluir los datos de contacto de dos referencias. **Cierre de las solicitudes: martes 28 de abril de 2026, a las 23:59\.** Visite http://www.nma.gov.au/about/employment y presente su solicitud en línea. Se pueden realizar ajustes razonables durante todo el proceso de reclutamiento. Si los necesita o desea hablar sobre ajustes razonables, comuníquese con el funcionario de contacto para este puesto.