Resumen del Puesto: Buscamos un Help Desk Analyst L1 para brindar soporte técnico presencial a usuarios en aplicaciones y hardware, colaborando con equipos de redes e ingeniería. Puntos Destacados: 1. Soporte técnico presencial para usuarios y hardware 2. Colaboración con equipos de redes e ingeniería de sistemas 3. Oportunidad de innovación y aprendizaje continuo ¡Sé parte de Stefanini! En Stefanini somos más de 30\.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co\-creando un futuro mejor. **Responsabilidades y atribuciones** ¡Seguro no te quieres quedar fuera! **¡Help Desk Analyst L1!** ¿Por qué te elegiremos? ¡Porque los desafíos que asumirás reflejan tus ambiciones! Para enfrentar mejor estos desafíos, necesitas: * Brindar soporte técnico de manera presencial a los usuarios de las aplicaciones y de los hardware (por ejemplo, PCS, servidores, computadoras centrales) en la organización. * Actuar con los servicios de redes, con los ingenieros de sistemas de software o con el desarrollo de aplicaciones para restablecer el servicio o identificar problemas. **Requisitos y calificaciones** Importante contar con: * 1 Año de experiencia Deseable * Conocimientos ITIL ¿Buscas un lugar donde tus ideas brillen? Con más de 38 años y una presencia global, en Stefanini transformamos el mañana juntos. Aquí, cada acción cuenta y cada idea puede marcar la diferencia. Únete a un equipo que valora la innovación, el respeto y el compromiso. Si eres una persona disruptiva, te mantienes en aprendizaje continuo y la innovación está en tu ADN, entonces somos lo que buscas. ¡Ven y construyamos juntos un futuro mejor!