Descripción
Resumen del Puesto:
Brindar soporte integral a la gerencia y la operación diaria, gestionando procesos administrativos, contables, logísticos, de RRHH y sirviendo como nexo con marketing y ventas.
Puntos Destacados:
1. Soporte integral a gerencia y operaciones diarias
2. Gestión de procesos administrativos, contables, logísticos y RRHH
3. Nexo operativo con marketing y ventas
**Objetivo General**
Brindar soporte integral a la Gerencia y a la operación diaria de la empresa mediante la gestión eficiente de los procesos administrativos, contables, logísticos y de recursos humanos. Asimismo, servir como nexo operativo con el área de marketing y ventas, asegurando una atención fluida a clientes, el control riguroso de inventarios y el posicionamiento de la marca.
**Funciones Principales**
* Emitir facturas, boletas y notas de crédito, asegurando el correcto registro de compras y ventas.
* Realizar la conciliación de las cuentas bancarias y la liquidación por cada pedido o venta realizada.
* Calcular el registro de horas trabajadas para el pago de planilla y enviar la información oportunamente al contador externo para las declaraciones mensuales.
* Gestionar órdenes de compra, coordinar pagos y mantener al día la relación con proveedores.
* Revisar permanentemente el stock en almacén, alertando sobre faltantes y participando en inventarios periódicos.
* Coordinar envíos con motorizados, taxis u agencias para la entrega de pedidos en tiempo y forma.
* Elaborar y dar seguimiento a cotizaciones para clientes, detectando sus necesidades y brindando atención personalizada.
* Realizar el proceso de convocatoria, filtro, selección y coordinación de entrevistas para la contratación de nuevo personal.
* Responder mensajes en plataformas comerciales (WhatsApp, Instagram, TikTok), brindando una atención oportuna y gestionando quejas o reclamos.
* Gestionar e ingresar productos a las plataformas de *marketplace* (Saga, Agora, Ripley, Yape, entre otros).
* Brindar soporte en la actualización de la web, catálogo digital y Linktree.
* Servir de enlace con los diseñadores transmitiendo briefs e ideas, y apoyar en la logística de sesiones de fotos, salidas de *trail*, activaciones y eventos corporativos.
* Apoyar en el seguimiento y envío de productos a *influencers* o embajadores de marca.
**Responsabilidades**
* Garantizar que la documentación para el área contable y el cálculo de planillas esté libre de errores y se entregue en los plazos fijados.
* Asegurar que los pedidos salgan a tiempo y que el stock físico coincida con el registro del sistema.
* Mantener actualizada y ordenada la base de datos de clientes, proveedores y registros de entregas.
* Velar por que la comunicación con el cliente y las acciones operativas reflejen la identidad visual y los valores de la empresa.
**Competencias Clave**
* Organización y Planificación
* Comunicación Efectiva y Atención al Cliente
* Capacidad de Análisis y Tolerancia al Detalle
* Proactividad y Resolución de Problemas
* Trabajo en Equipo y Adaptabilidad
**Requisitos del Puesto**
* **Educación:** Técnico egresado o estudiantes de últimos ciclos en Administración, Contabilidad, Marketing o carreras afines.
* **Experiencia:** Mínimo 1 a 2 años en puestos de Asistencia Administrativa, Asistente de Gerencia, Ejecutivo de Operaciones o Atención al Cliente.
* **Herramientas de Oficina:** Manejo intermedio/avanzado de Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint) y plataformas Google Workspace.
* **Conocimientos Administrativos:** Emisión de comprobantes de pago (SUNAT/sistemas de facturación), conciliación bancaria básica y control de inventarios.
* **Conocimientos Digitales / Marketing:** Manejo interactivo de redes sociales, nociones básicas de herramientas de diseño/edición (Photoshop, Canva o Illustrator) y gestión de inventarios en *marketplaces*.
**Condiciones de Trabajo**
* Ingreso a planilla MYPE (Microempresa).
* **Jornada laboral:** Completa (48 horas semanales).
* **Horario: Miercoles a Domingo de 8:30 am a 17:30pm y martes de 9:00 a 14:30 pm**
Sueldo: S/.1,500\.00 \- S/.1,800\.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial