**Descripción del puesto:** Reportando a un líder de equipo dentro del equipo de Rendimiento y Planificación, parte de Operaciones Globales, como Analista Senior de Datos usted ayudará a respaldar una de las cuentas más grandes dentro del negocio de centros de contacto de TELUS Digital. En este puesto será responsable de capturar, consolidar y analizar finanzas. Participará en procesos financieros tales como triaje, facturación y acumulaciones, asegurando presentaciones oportunas y precisas. A medida que se familiarice profundamente con estos procesos, los optimizará y automatizará para mejorar la productividad y precisión. **Requisitos:** * Flexibilidad de horario * Disponibilidad para trabajar presencialmente **Responsabilidades:** * Realizar análisis financieros completos, examinando los factores que afectan costos e ingresos en las operaciones del centro de llamadas para maximizar la rentabilidad y minimizar riesgos financieros * Consolidar finanzas provenientes de oficinas regionales de todo el mundo * Participar en la implementación de proyectos para mejorar, simplificar y automatizar procesos financieros * Apoyar en pronósticos financieros, presupuestos mensuales y anuales * Colaborar e interconectarse con equipos de Finanzas Globales para validar supuestos de pronósticos y presupuestos a través de distintas líneas de negocio * Atender solicitudes de clientes y partes interesadas relacionadas con aspectos financieros **Cualificaciones:** * 2\-4 años de experiencia como analista de negocios con conocimientos de buenas prácticas contables y financieras; experiencia en gestión de fuerza laboral también es un valor agregado * Capacidad para interactuar con confianza con colegas del equipo de planificación y finanzas * Fluidez en inglés con excelentes habilidades comunicativas, orales y escritas * Fuerte capacidad de gestión de partes interesadas para construir relaciones sólidas con actores clave, tanto internos como externos * Capacidad para manejar múltiples prioridades y plazos * Altamente organizado, motivado y autodidacta, con capacidad para trabajar de forma independiente y como parte de un equipo de alto rendimiento * Sólidos conocimientos financieros, analíticos y manejo de datos, con mentalidad orientada a la resolución de problemas para enfrentar desafíos empresariales * Dominio avanzado de Google Sheets, Excel, herramientas de análisis de datos y herramientas de BI **Deseable:** * Experiencia en finanzas y procesos financieros * Título universitario en Administración, Finanzas o Contabilidad * Certificaciones profesionales relevantes como CPA, CISA, CMA o certificaciones en Workday **Valores de TELUS** TELUS Digital reconoce y abraza la importancia de los valores en nuestro entorno laboral en constante cambio. Para tener éxito, todos los candidatos deben demostrar comportamientos que reflejen nuestros valores: Ponemos a nuestros clientes y comunidades primero con pasión Aceptamos el cambio e innovamos con valentía Crecemos juntos mediante un trabajo en equipo enérgico En TELUS Digital estamos comprometidos con la diversidad y el acceso equitativo a oportunidades de empleo basadas en la capacidad.