Descripción
Resumen del Puesto:
Se busca RECEPCIONISTA para garantizar la atención eficiente y cordial a visitantes, manejando check-in/out, reservas, y atención al cliente en un hotel.
Puntos Destacados:
1. Atención eficiente y cordial a los visitantes
2. Gestión de check-in/out, reservas y atención al cliente
3. Buen clima laboral y capacitación constante
Nos encontramos en la búsqueda del mejor talento para el puesto de **RECEPCIÓNISTA** para uno de nuestros socios en el distrito de **SAN BARTOLO** que garantice la atención eficiente y cordial a los visitantes.
**Funciones:**
Realizar el proceso de check in y check out aplicando las políticas y procedimientos establecidos.
Atender las solicitudes de los huéspedes
Manejar y resolver las quejas de los huéspedes
Atender llamas telefónicas tanto internas como externas que ingresen al hotel
Gestión , creación y confirmación de reservas
Atención al cliente y en lo requerido
Vigilar y monitorear las instalaciones y áreas comunes de la empresa
Controlar el acceso correcto de los huéspedes y/o comensales.
Reciclaje y recolección de basura de todas las áreas.
Realizar la apertura del local
Funciones adicionales requeridas por su jefe directo
**Requisitos:**
Técnico y/o universitario o estudiante de últimos ciclos en administración hotelera, hotelería y turismo y/o otras afines.
Experiencia mínima de 6 meses en puestos similares
Manejo de office a nivel intermedio
Manejo de atención al cliente y resolución de problemas
Vivir en zonas aledañas
**Competencias:**
Atención al cliente
Resolución de problemas
Planificación y organización
Trabajo colaborativo
Proactividad
**Beneficios:**
Buen clima laboral
Alimentación cubierta
Capacitación constante
Descuentos corporativos
Sueldo: S/.1,200\.00 \- S/.1,400\.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial