Descripción
Resumen del Puesto:
Se busca un profesional técnico o universitario con experiencia en soporte técnico informático, dominio de plataformas Microsoft y capacidad para resolver incidencias de usuario final.
Puntos Destacados:
1. Oportunidad de desarrollo profesional y capacitaciones
2. Agradable ambiente laboral
3. Interacción con profesionales expertos
Se requiere un colaborador con las siguientes características:
**Requisito indispensable: Inglés (nivel conversacional intermedio o avanzado)**
**Las entrevistas serán en idioma Inglés.**
**Experiencia:**
\- Experiencia de al menos 3 años brindando soporte técnico informático al usuario final.
**Requisitos indispensables para el Puesto:**
\- Dominio técnico a nivel de estaciones de trabajo.
\- Experiencia mínima de 3 años en soporte técnico sobre plataforma Microsoft cliente.
\- Dominio de Microsoft Outlook (Configuración y soporte)
\- Dominio de Microsoft 365\.
\- Dominio de configuración de perfiles de dominio.
\-Experiencia en detección de problemas en componentes de hardware, tales como tarjetas, cables, conectores, drivers, fuentes, monitores, entre otros.
\- Conocimientos básicos de Networking.
\-Apoyo en la gestión del parque de inventario de activos de hardware y software, resolviendo llamadas de nivel 1, así como asistiendo en la logística de insumos.
\-Conocimiento técnico de redes virtuales privadas.
\- Dominio de ensamblaje de laptop's y PC's mantenimiento preventivo y correctivo.
\- Manejo de inventario de activos de TI, redacción de informes estado de activos de TI.
\-Conocimiento técnico del entorno del Cliente: Windows, Mac (Apple) y Microsoft Office.
\- Manejo de plataformas en almacenamiento en nube(OneDrive, Drive, Dropbox, Mega,Amazon).
\- Dominio en instalación y configuración de Antivirus (Kaspersky ESET,).
\- Dominio en configuración de impresoras, soporte nivel 1 en diagnóstico y mantenimiento.
Funciones:
\-Atender y resolver Incidencias y requerimientos informáticos de usuarios finales en diferentes sedes.
\- Gestión de TI, registro de incidencias.
\- Elaboración de informes técnicos referentes a equipos de TI.
Formación Académica:
\-Se requiere profesional técnico o universitario de instituto y/o universidad, mínimo ser egresado de una carrera técnica de 3 años.
Características Personales:
\- Capacidad de trabajo bajo presión.
\- El puesto exige capacidad autodidacta y de investigación a fin de que pueda adaptarse al constante cambio tecnológico y afrontar de forma adecuada sus funciones.
\-El puesto exige buen trato personal hacia usuarios finales.
\- Que cuente con capacidades de organización, trabajo en equipo y gestión además de una buena comunicación y trato educado.
\- Dinamismo y proactividad.
**Otros:**
\- Horario laboral de lunes a viernes de 8:00 am a 6:00 PM. Sábados de 9:00 am a 12:00 pm
**Se ofrece:**
\-Salario S/ 2400\.00 bruto mensual, beneficios de media planilla (cts., vacaciones y gratificación).
\-Seguros, Salud, Vida y contra riesgo laboral.
\-Agradable ambiente laboral.
\-Capacitaciones.
\-Oportunidad de desarrollo profesional.
\-Trabajar con profesionales expertos e interactuar en diversos escenarios que enriquecerán la experiencia profesional del colaborador.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: S/.2,400\.00 al mes
Idioma:
* ingles (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial