Asistente de Soporte

Descripción

Resumen del Puesto: Buscamos un técnico de soporte con experiencia en sistemas operativos, redes y Microsoft 365, enfocado en brindar soporte efectivo al usuario. Puntos Destacados: 1. Soporte técnico integral en sistemas operativos y redes 2. Gestión y configuración de correo corporativo en Microsoft 365 3. Soporte remoto y resolución de problemas comunes de usuario Sistemas operativos • Windows 10/11 (instalación, perfiles, permisos) • Conceptos básicos de Linux (aunque sea comandos básicos) Redes (mínimo indispensable) • Qué es IP, DNS, DHCP • Configurar red, diagnosticar (ping, ipconfig, tracert) • Correo corporativo (CLAVE en tu empresa) • Manejo de Microsoft Outlook • Creación y configuración de cuentas en Microsoft 365 • Configuración: IMAP / POP3 / Exchange • Problemas comunes: o Outlook no abre o PST corrupto o buzón lleno o reglas, firmas Soporte a usuario (lo más importante en la práctica) • Instalación de software • Configuración de impresoras • Manejo de Office (Excel, Word, etc.) • Migración de equipos (como hiciste con O365) • Soporte remoto (AnyDesk, TeamViewer, etc.) . -Requerimientos- Educación mínima: Técnico 1 año de experiencia Idiomas: Español Edad: entre 20 y 30 años Conocimientos: Adaptabilidad Personas con discapacidad: Sí Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, apoyo, support, soporte