Operadora de atención al cliente

Descripción

Resumen del Puesto: Buscamos agentes de atención al cliente para brindar soporte y resolver consultas a través de WhatsApp y Telegram, manteniendo una comunicación profesional y orientada al cliente. Puntos Destacados: 1. Atención y soporte al cliente vía WhatsApp y Telegram 2. Resolución rápida y cordial de consultas e incidencias 3. Comunicación clara, profesional y orientada al cliente ¡Estamos contratando Agentes de Atención al Cliente! Modalidad: Presencial. Duración: Por campaña (hasta 1 mes) Jornada: Turnos rotativos de 8 horas Funciones: * Brindar atención y soporte a clientes mediante WhatsApp y Telegram. * Resolver consultas, incidencias y solicitudes de manera rápida y cordial. * Registrar información y realizar seguimiento a conversaciones. * Escalar casos cuando sea necesario. * Mantener una comunicación clara, profesional y orientada al cliente. Requisitos: * Excelente ortografía y redacción. * Buena comunicación escrita. * Manejo básico/intermedio de Microsoft Office (Excel, Word) o Google Sheets y Google Docs. * Rapidez y precisión al escribir. * Capacidad para trabajar bajo presión y gestionar múltiples conversaciones simultáneamente. * Responsabilidad, puntualidad y buena actitud de servicio. * Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos. Ubicación: * Se dará prioridad a postulantes que residan en San Miguel o distritos cercanos, debido a la naturaleza de los horarios rotativos y la duración de la campaña. Beneficios: * Pago de horas extras conforme corresponda. * Pago adicional por feriados trabajados. * Transporte incluido para turnos de noche y madrugada. * Un día de descanso semanal entre lunes y viernes. * Oportunidad de participar en futuras campañas según desempeño. Importante: * Se requiere disponibilidad inmediata. * La duración máxima de la campaña es de 1 mes. Interesadas, enviar CV indicando disponibilidad horaria. Sueldo: S/.1,700\.00 al mes Lugar de trabajo: Empleo presencial