Descripción
Resumen del Puesto:
Brindar soporte técnico de campo a clientes, asegurando la instalación, configuración y funcionamiento de equipos tecnológicos y sistemas.
Puntos Destacados:
1. Rol de soporte técnico en campo para clientes
2. Gestión de instalación y configuración de equipos tecnológicos
3. Soporte a sistemas y aplicaciones Android con MDM
Brindar soporte técnico en campo a los socios/clientes, asegurando la correcta instalación, configuración y funcionamiento de los equipos tecnológicos y sistemas de la empresa.
Funciones principales:
Realizar visitas técnicas en campo a los socios (Lima Metropolitana).
Instalar y organizar racks de equipos (eléctricos y de comunicaciones).
Configurar, instalar y dar mantenimiento a tablets, pantallas, TV y dispositivos Android.
Administrar y configurar dispositivos mediante Microsoft Intune u otras soluciones MDM.
Brindar soporte técnico básico a los sistemas y aplicativos instalados.
Verificar conectividad, cableado y correcto funcionamiento de los equipos.
Documentar trabajos realizados, incidencias y soluciones.
Coordinar con soporte central o desarrollo cuando sea necesario.
Requisitos indispensables:
Experiencia en soporte técnico de campo (obligatorio).
Moto propia y documentos en regla (indispensable).
Conocimiento en instalación de racks.
Experiencia en configuración de tablets Android y dispositivos similares.
Manejo de Microsoft Intune (configuración y enrolamiento).
Conocimiento básico de redes (WiFi, routers, IP).
Disponibilidad para trabajo en campo.
Condiciones del puesto:
Zona de trabajo: Lima Metropolitana
Horario: Lunes a viernes, de 09:00 a.m. a 06:00 p.m.
Base: Santiago de Surco (cerca al Jockey Plaza)
Tipo de puesto: Tiempo completo
Lugar de trabajo: Híbrido en Surco 15555