**Sobre nosotros** Coderio diseña y entrega soluciones digitales escalables para empresas globales. Con una sólida base técnica y una mentalidad centrada en el producto, nuestros equipos lideran proyectos complejos de software, desde la arquitectura hasta su ejecución. Valoramos la autonomía, la comunicación clara y la excelencia técnica. Trabajamos estrechamente con equipos y socios internacionales para construir tecnología que marque la diferencia. Más información: http://coderio.com En este puesto, como Analista de supervisión y observabilidad, diseñarás, implementarás y mantendrás sistemas proactivos de supervisión y alertas para garantizar la disponibilidad, el rendimiento y la salud de la infraestructura informática, las aplicaciones y los servicios. Tu principal enfoque será diseñar soluciones integrales de supervisión mediante métricas, registros (logs) y trazas (traces), configurar umbrales de alerta basados en el impacto empresarial (SLI/SLO) y apoyar la resolución de incidencias proporcionando datos detallados de supervisión para el análisis de causa raíz (RCA). Colaborarás estrechamente con los equipos de Operaciones y Desarrollo (DevOps) para minimizar el tiempo medio de recuperación (MTTR) y apoyar la mejora continua del ecosistema. El rol de Ingeniero/Analista de supervisión y observabilidad es fundamental para nuestra operación y requiere cobertura continua (24/7). Dado que damos soporte a la infraestructura ubicada en Estados Unidos, todos los turnos y festivos se rigen por la zona horaria y el calendario de Estados Unidos (EE.UU.). De lunes a viernes, necesitamos cobertura durante estos dos bloques principales: **Turno vespertino/nocturno:** De 17:00 a 00:00 (7 horas). **Turno nocturno/madrugador:** De 00:00 a 08:00 (8 horas). **Qué esperar en este rol (responsabilidades)** Contribuir a la definición de la estrategia de observabilidad de la empresa, alineada con las mejores prácticas del sector (SRE/DevOps). Diseñar e implementar soluciones integrales de supervisión. Configurar umbrales de alerta (SLI/SLO) basados en el impacto empresarial y minimizar el ruido de notificaciones. Desarrollar y mantener paneles informativos y visualmente claros (por ejemplo, Grafana, Kibana) para una visibilidad en tiempo real. Implementar y optimizar la automatización de la supervisión, desde el despliegue de agentes hasta la respuesta automática a alertas (nivel básico/intermedio de AIOps). Administrar y mantener plataformas de supervisión (actualizaciones, parches, optimización de costos). Crear y mantener documentación técnica (manuales operativos, procedimientos de supervisión, mapas de servicios). **Requisitos** Mínimo 3 años de experiencia en supervisión, operaciones de TI o puestos SRE. Experiencia avanzada en una o más plataformas de supervisión: Prometheus/Grafana, pila ELK, New Relic, Datadog o similares. Dominio de la supervisión de entornos en la nube (AWS/Azure/GCP) y contenedores (Docker, Kubernetes). Conocimiento sólido de registros (fluentd, Logstash, Loki) y seguimiento distribuido (Jaeger, Zipkin, OpenTelemetry). Experiencia práctica en lenguajes de scripting (por ejemplo, Python, Bash) para automatización de tareas y desarrollo de comprobadores personalizados. Conocimiento profundo de sistemas operativos Linux. Capacidad sólida para correlacionar eventos y datos provenientes de múltiples fuentes con el fin de identificar la causa raíz de problemas complejos (habilidad analítica). Capacidad para anticipar problemas, no solo reaccionar ante alertas (orientación proactiva). Excelentes habilidades comunicativas orales y escritas. Experiencia en entornos de trabajo colaborativos con mentalidad DevOps. Título universitario en Ingeniería de Sistemas, Ciencias de la Computación o campo relacionado. **Valorable** Certificaciones relacionadas con la nube (AWS, Azure). Certificaciones relacionadas con plataformas de observabilidad (Datadog, Dynatrace). Certificaciones relacionadas con prácticas DevOps/SRE. Conocimiento de conceptos básicos de redes (TCP/IP, DNS, balanceadores de carga). **Beneficios** Compromiso a largo plazo 100 % remoto, con autonomía e impacto. Rol estratégico y de alta visibilidad dentro de una cultura de ingeniería moderna. Equipo internacional colaborativo y liderazgo técnico sólido. Trayectoria clara de crecimiento y desarrollo profesional hacia posiciones de liderazgo en Coderio. **¿Por qué unirte a Coderio?** En Coderio valoramos el talento sin importar su ubicación. Somos una empresa orientada primordialmente al trabajo remoto, apasionada por la tecnología, el trabajo colaborativo y una remuneración justa. Ofrecemos un entorno inclusivo y desafiante, con verdaderas oportunidades de crecimiento. Si te motiva construir soluciones con impacto, ¡estamos esperándote! ¡Aplica ahora! Podemos utilizar herramientas de inteligencia artificial (IA) para apoyar ciertas etapas del proceso de contratación, como la revisión de solicitudes, el análisis de currículums o la evaluación de respuestas. Estas herramientas asisten a nuestro equipo de reclutamiento, pero no sustituyen el juicio humano. Las decisiones finales de contratación siempre son tomadas por personas. Si deseas obtener más información sobre cómo se procesan tus datos, contáctanos.