Asesor de Soporte Técnico - Cusco

Descripción

Resumen del Puesto: Importante empresa líder en tecnología busca Asesor de Soporte Técnico para proveer servicio y capacitación, asegurar procesos y elaborar informes. Puntos Destacados: 1. Incorporarse a sólida empresa líder en su rubro 2. Grato ambiente de trabajo 3. Posibilidad de Línea de Carrera en función al desempeño Importante empresa líder en la comercialización de equipos de tecnología , está en búsqueda del mejor talento para ocupar el puesto de: ASESOR DE SOPORTE TÉCNICO EN CUSCO Requisitos: • Técnico especialista, Bachiller o Licenciado en Ingeniaría Electrónica, Ingeniería de Sistemas, Redes, o carreras afines. • Disponibilidad para trabajaren CUSCO de lunes a sábados EN PRESENCIAL de 09:00 am a 07:00 pm y sábados de 09:30 am a 03:00 pm • Conocimientos en marcas de seguridad electrónica. • Conocimientos en gestión de tecnologías de la información. • Conocimientos en TI, sistemas, redes y protocolos. • Conocimiento en SAP, IVS4200, IVMS5200, ZK-TIME.NET, ZK-TIME.WEB, ZK-ACCESS, ZK-BIOSECURITY3.0, etc. Funciones: • Proporcionar a los clientes el mejor servicio en las consultas técnicas de los productos comercializados por la empresa. • Velar que se cumpla el lead time del proceso de acuerdo a la tipología. • Asegurar el cumplimiento y mejora continua sobre los procesos operativos • Elaborar informes técnicos para casos críticos • Dictar capacitaciones técnico-comerciales a los colaboradores de la empresa y a los clientes de • Realizar el armado de maquetas de acuerdo a los requerimientos • Realizar manuales y videos interactivos • Dar feedback en las descripciones técnicas de los productos comercializados Se ofrece: • Incorporarse a una sólida empresa líder en su rubro. • Ingreso a planilla desde el primer día. • Todos los beneficios de acuerdo a ley. • EPS y seguros de salud • Grato ambiente de trabajo. • Posibilidad de Línea de Carrera en función al desempeño. -Requerimientos- Educación mínima: Técnico 1 año de experiencia Palabras clave: advisor, asesor, apoyo, support, soporte, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist