Ejecutivo (a) de Operaciones (Cusco)- Condor Travel

Descripción

Resumen del Puesto: EXPERTIA, un holding turístico, busca un Ejecutivo/a de Operaciones para planificar, coordinar y garantizar la excelencia en las experiencias turísticas. Puntos Destacados: 1. Planificar y coordinar actividades operativas en el sector turístico 2. Garantizar una excelente atención al cliente en experiencias turísticas 3. Coordinar logística de operaciones y gestión de itinerarios EXPERTIA, Holding Turístico que agrupa a las empresas Cóndor Travel, Nuevo Mundo Viajes y Destinos Mundiales; se encuentra en la búsqueda de un EJECUTIVO/A DE OPERACIONES en el área de Programaciones que cumpla con las siguientes características: Funciones Planificar y coordinar todas las actividades operativas durante el turno en avanzada. Garantizar una excelente atención al cliente durante la experiencia turística. Coordinar la logística de las operaciones, como la programación de tours, el transporte de pasajeros, la gestión de itinerarios y la distribución de recursos. Revisar la información consignada por la ejecutiva de ventas para modificar y/o reportar cualquier inconsistencia encontrada. Revisar la documentación de los files (Itinerario, tickets, letreros, etc.) para que sean entregados a los pasajeros por el personal de campo. Verificación y reconfirmación de servicios. Coordinación con representantes , hoteles y restaurantes las especificaciones, requerimientos y/o detalles operativos para garantizar el desenvolvimiento Coordinar la compra de regalos, detalles, cooler snacks, aguas, etc Accionar el plan de contingencia en situaciones de crisis (huelga, desastres naturales, accidentes, robos). EXPERTIA TRAVEL es el Holding Turístico que agrupa a emblemáticas empresas de turismo de Sudamérica que incluye a las marcas: Nuevo Mundo Viajes y AGIL Perú en turismo emisivo. Por el lado de turismo receptivo, Condor Travel, Tropic DMC, entre otras. Nuestro propósito es crear juntos experiencias para toda la vida. Requisitos Estudios técnicos o universitarios en la carrera de Turismo y Hotelería, Administración, Contabilidad, o afines. Experiencia mínima de 3 años en puestos similares en Tour operadores. Excel avanzado Power BI intermedio\-avanzado (deseable) Data analytics (deseable) Inglés intermedio \- avanzado Beneficios Ingreso a planilla con todos los beneficios de ley. Seguro Vida Ley desde el primer día. Cobertura de la EPS en % al titular de la póliza. Oportunidades de desarrollo. Beneficios corporativos. Excelente ambiente laboral