Descripción
Resumen:
Esta función implica coordinar y ejecutar eventos de banquetes, garantizando la satisfacción de los huéspedes mediante una configuración minuciosa, un servicio impecable y el cumplimiento de los estándares de la empresa y los protocolos de seguridad.
Aspectos destacados:
1. Garantizar experiencias excepcionales para los huéspedes en eventos de banquetes.
2. Mantener altos estándares de profesionalismo y trabajo en equipo.
3. Apoyar un legado de hospitalidad maravillosa con Marriott.
**Información adicional**
**Número de puesto**26080360
**Categoría del puesto**Gestión de eventos
**Ubicación**Esquina de la Calle Ruinas 432 y San Agustin, Cusco, Cusco, Perú, Cusco
**Horario**Tiempo completo
**¿Ubicación remota?**No
**Tipo de puesto** Sin gestión
**RESUMEN DEL PUESTO**
Conocer al coordinador/grupo anfitrión (anfitriona) antes de los eventos, hacer las presentaciones pertinentes y asegurarse de que todos los arreglos sean aceptables. Leer y analizar la orden de evento de banquete para recopilar información sobre los huéspedes, determinar la configuración adecuada, la cronología, las necesidades específicas de los huéspedes, los bufés, las estaciones de acción, etc. Responder a cualquier solicitud especial relacionada con el evento de banquete e intentar cumplirla. Seguir de cerca los arreglos especiales para eventos de banquete para garantizar su cumplimiento.
Cumplir todas las políticas y procedimientos de la empresa, así como los de seguridad y protección; informar al gerente sobre accidentes, lesiones y condiciones inseguras en el lugar de trabajo; y completar la capacitación y las certificaciones en materia de seguridad. Asegurar que el uniforme y la apariencia personal estén limpios y sean profesionales, mantener la confidencialidad de la información privilegiada y proteger los activos de la empresa. Dar la bienvenida y reconocer a todos los huéspedes según los estándares de la empresa, anticipar y atender sus necesidades de servicio, y agradecerles con sincera apreciación. Hablar con los demás utilizando un lenguaje claro y profesional, y responder llamadas telefónicas aplicando la etiqueta adecuada. Desarrollar y mantener relaciones laborales positivas con los demás, y apoyar al equipo para alcanzar objetivos comunes. Garantizar el cumplimiento de las expectativas y estándares de calidad. Leer y verificar visualmente información en diversos formatos (p. ej., letra pequeña). Inspeccionar visualmente herramientas, equipos o máquinas (p. ej., para identificar defectos). Permanecer de pie, sentado o caminando durante un período prolongado o durante todo el turno laboral. Mover, levantar, cargar, empujar, jalar y colocar objetos que pesen menos de o igual a 25 libras sin asistencia. Desplazarse por espacios estrechos, confinados o elevados. Desplazarse sobre superficies inclinadas, irregulares o resbaladizas, así como subir y bajar escaleras y/o rampas de servicio. Alcanzar objetos por encima de la cabeza y debajo de las rodillas, incluyendo agacharse, girar, jalar y encorvarse. Realizar otras funciones razonables solicitadas por los supervisores.
CUALIFICACIONES PREFERIDAS
Educación: Diploma de escuela secundaria o equivalente al G.E.D.
Experiencia laboral relacionada: Al menos 1 año de experiencia laboral relacionada.
Experiencia en supervisión: Ninguna experiencia en supervisión.
Licencia o certificación: Ninguna
*En Marriott International, nos dedicamos a ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades, dando la bienvenida a todas las personas y brindando acceso a ellas. Fomentamos activamente un entorno en el que se valoren y celebren los antecedentes únicos de nuestros asociados. Nuestra mayor fortaleza radica en la rica combinación de culturas, talentos y experiencias de nuestros asociados. Nos comprometemos a no discriminar por ninguna base protegida, incluida la discapacidad, el estado de veterano u otra base protegida por la ley aplicable. Ley N.º 26772*
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