Experto en Servicio al Huésped

Descripción

Resumen: Este puesto implica brindar experiencias gastronómicas memorables y únicas, garantizar la satisfacción del huésped mediante diversos servicios y mantener estándares profesionales. Aspectos destacados: 1. Cree experiencias memorables y únicas para los huéspedes con alimentos y bebidas. 2. Ofrezca una amplia gama de servicios para garantizar que los huéspedes disfruten de su comida. 3. Forme parte de una comunidad con verdadera camaradería y centrada en el bienestar integral. **Información adicional**Turno flexible **Número de puesto**26051946 **Categoría del puesto**Alimentos y bebidas \& Gastronomía **Ubicación**JW Marriott El Convento Cusco, Esquina de la Calle Ruinas 432 y San Agustin, Cusco, Cusco, Perú, Cusco **Horario**Tiempo completo **¿Se desempeña de forma remota?**N **Tipo de puesto** Sin gestión **RESUMEN DEL PUESTO** Nuestros puestos no consisten únicamente en servir alimentos a la mesa para que nuestros huéspedes los disfruten hasta que pidan la cuenta. En cambio, queremos crear una experiencia memorable y única, con alimentos y bebidas como complemento. Nuestros Expertos en Servicio al Huésped actúan con iniciativa y ofrecen una amplia gama de servicios para asegurar que los huéspedes disfruten de su comida. Ya sea preparando mesas, comunicándose con la cocina, interactuando y atendiendo a los huéspedes o limpiando las áreas de trabajo y los suministros, el Experto en Servicio al Huésped hace que cada transacción forme parte de la experiencia. Sin importar el puesto que usted ocupe, hay algunos factores clave para el éxito: crear un entorno laboral seguro, seguir las políticas y procedimientos de la empresa, mantener los estándares de calidad y garantizar que su uniforme, apariencia personal y comunicación sean profesionales. Los Expertos en Servicio al Huésped permanecerán de pie y en movimiento (de pie, sentados o caminando durante largos períodos; desplazándose sobre superficies inclinadas, irregulares o resbaladizas), gestionarán el menú (leyendo y verificando visualmente la información) y adoptarán un enfoque práctico en el trabajo (moviendo, levantando, transportando, empujando, jalando y colocando objetos de peso igual o inferior a 11,3 kg sin asistencia y de hasta 22,7 kg con asistencia; alcanzando objetos por encima de la cabeza y debajo de las rodillas, incluidos los movimientos de flexión, torsión, tracción y agachamiento). Realizar todas estas tareas eficazmente (y otras funciones razonables solicitadas) es fundamental para los Expertos en Servicio al Huésped, con el fin de cumplir siempre con las expectativas de nuestros huéspedes y de nuestro negocio. CALIFICACIONES PREFERENTES Educación: Diploma de escuela secundaria o equivalente al G.E.D. Experiencia laboral relacionada: Menos de 1 año de experiencia laboral relacionada. Experiencia en supervisión: Ninguna experiencia en supervisión. Licencia o certificación: Ninguna *En Marriott International, nos dedicamos a ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades, dando la bienvenida a todas las personas y brindando acceso a ellas. Fomentamos activamente un entorno en el que se valoren y celebren los antecedentes únicos de nuestros colaboradores. Nuestra mayor fortaleza radica en la rica combinación de culturas, talentos y experiencias de nuestros colaboradores. Nos comprometemos a no discriminar por ninguna base protegida, incluida la discapacidad, el estatus de veterano u otra base protegida por la ley aplicable. Ley N.° 26772* Los hoteles Marriott se esfuerzan por elevar el arte de la hospitalidad, innovando en cada oportunidad mientras mantienen la comodidad de lo familiar en todo el mundo. Como anfitrión de los hoteles Marriott, usted ayudará a cumplir la promesa de «Hospitalidad maravillosa. Siempre.» al brindar un servicio reflexivo, sincero y orientado al futuro que respalde y fortalezca este legado vivo. Con un nombre que es sinónimo de hospitalidad en todo el mundo, nos complace darle la bienvenida para explorar una carrera con los hoteles Marriott. Al unirse a los hoteles Marriott, usted forma parte de una cartera de marcas de Marriott International. **Sea** donde pueda desempeñar su mejor trabajo, **comience** su propósito, **pertenezca** a un increíble equipo global y **conviértase** en la mejor versión de sí mismo. JW Marriott forma parte de la cartera de lujo de Marriott International y comprende más de 100 hermosas propiedades en ciudades principales y ubicaciones exclusivas de resort en todo el mundo. JW cree que sus colaboradores son lo primero. Porque si usted está feliz, nuestros huéspedes también lo estarán. Los colaboradores de JW Marriott son seguros de sí mismos, innovadores, auténticos e intuitivos, y continúan el legado del homónimo de la marca y fundador de la empresa, J. Willard Marriott. Nuestros hoteles ofrecen una experiencia laboral como ninguna otra, en la que formará parte de una comunidad y disfrutará de una verdadera camaradería con un grupo diverso de compañeros de trabajo. JW crea oportunidades para la capacitación, el desarrollo, el reconocimiento y, lo más importante, un lugar donde pueda perseguir sus pasiones en un entorno de lujo con un enfoque en el bienestar integral. Tratar excepcionalmente bien a los huéspedes comienza con la forma en que cuidamos a nuestros colaboradores. Ese es El Tratamiento JW™. Al unirse a JW Marriott, usted forma parte de una cartera de marcas de Marriott International. **Sea** donde pueda desempeñar su mejor trabajo, **comience** su propósito, **pertenezca** a un increíble equipo global y **conviértase** en la mejor versión de sí mismo.