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Resumen del Puesto: Programar y reservar guías y traslados, coordinar con Operaciones y analizar quejas para asegurar servicios efectivos y rentables. Puntos Destacados: 1. Pertenecer al Holding Top en turismo 2. Capacitaciones constantes 3. Oportunidad de crecimiento Programar y reservar (guías y trasladistas) conforme a las políticas y tomando en cuenta la rentabilidad y operatividad de las unidades de Cóndor Travel. Coordinar con el área de Operaciones los detalles de los servicios a programar para hacer una programación más efectiva y eficiente. Analizar e investigar las quejas relacionadas al servicio de averiguando con los involucrados, preparando informe y proponiendo solución inmediata. Cuando exista reprogramaciones, coordinar con 24 horas cualquier contingencia que se pueda presentar a fin de que de coordinar a tiempo las acciones pertinentes y brindar los servicios con normalidad. Monitorear los servicios para asegurar la efectividad del mismo. Realizar otras funciones y tareas afines o complementarias que le indique su jefe inmediato superior. EXPERTIA TRAVEL es el Holding Turístico que agrupa a emblemáticas empresas de turismo de Sudamérica que incluye a las marcas: Nuevo Mundo Viajes y AGIL Perú en turismo emisivo. Por el lado de turismo receptivo, Condor Travel, Tropic DMC, entre otras. Nuestro propósito es crear juntos experiencias para toda la vida. Requisitos Estudios técnicos o universitarios en la carrera de Turismo y Hotelería, Administración, Contabilidad, Ingeniería Industrial o afines. Experiencia mínima de 1 año en puestos similares en Tour operadores. Conocimiento en el trato con proveedores. Conocimiento de productos, servicios y destinos turísticos en Perú. Manejo de Office a nivel intermedio. Ingles a nivel Intermedio \- avanzado. Beneficios Pertenecer al Holding Top en turismo Ingreso a planilla con todos los beneficios de ley. Cobertura de la EPS en %. Capacitaciones constantes Oportunidad de crecimiento. Día libre por tu cumpleaños.
