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Resumen del Puesto: Buscamos un Key Account Manager para desarrollar y gestionar estratégicamente la cartera de clientes, impulsando el crecimiento del negocio y fortaleciendo relaciones a largo plazo. Puntos Destacados: 1. Transformar el país y llegar lejos con un rol desafiante. 2. Gestión estratégica de cartera de clientes y desarrollo de negocios. 3. Impactar en grande atrayendo nuevos clientes y detectando necesidades. Buscamos a los que tienen ganas de transformar el país. A los que quieren llegar lejos. Por qué esto no es solo un trabajo. Esto es desafiarte en grande para impactar en grande. Esto es el BCP y te estamos buscando para que formes parte de nuestro equipo como Key Account Manager (KAM ) ¿Cuál es el reto? Gestión y desarrollo estratégico de la cartera de clientes, enfocada en construir relaciones exclusivas y de largo plazo. Impulso el crecimiento del negocio mediante la atracción de nuevas oportunidades, maximizando el valor a través de un seguimiento cercano, aumento del GPV, reducción del churn y fortalecimiento continuo de la relación comercial. ¿Cómo impactarás en grande? Identificar oportunidades, traer nuevos clientes, desarrollar la cartera de clientes y realizar cross-selling de los productos del portafolio Culqi. Detectar las necesidades del cliente informando nuevos requerimientos o funcionalidades de los productos que permitan mejorar la oferta de valor actual. Atender el 360 del cliente: Adquisición, Explotación, Mantenimiento y Retención. Ello desde realizar una evaluación o análisis del cliente a captar y de su competidor; Resolver y/o canalizar la solución de incidentes del cliente; Ofertar productos y servicios; Generar relaciones comerciales sostenibles. Cumplir los KPIs definidos en la cartera asignada, realizando el análisis periódico de los indicadores comerciales a fin de gestionar las caídas y subidas en la cartera asignada. Brindar asesoría y visitas a los clientes para potenciar sus canales de pago digitales y encaminar, a través de los canales disponibles, la solución a sus requerimientos. Monitorear el mercado y a los competidores para retroalimentar al negocio. Realizar contactos y visitas según los lineamientos definidos: potencial, grupo de interés. Velando por el 360 del cliente. ¿Qué necesitamos de ti? Conocimiento Comercial y/o Marketing. Experiencia en gestión 360° de cartera de clientes Manejo de conflictos y palancas comerciales Manejo de KPI´s Manejo de Officce (Intermedio) Power BI (lectura y análisis) DISPONIBILIDAD PARA LABORAR EN CUSCO. Sí, a ti. Te estamos buscando ¡Únete al equipo BCP! Somos una organización comprometida con la igualdad de derechos y oportunidades. Nuestros procesos de selección se rigen bajo una política donde nuestras/os postulantes son consideradas/os sin importar su origen, género, raza o cualquier otra característica, condición o preferencia, promoviendo así una cultura de respeto mutuo. -Requerimientos- Educación mínima: Universitario 2 años de experiencia Edad: entre 25 y 36 años Palabras clave: cuentas, lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente
