Tecnico FTTH Cusco

Descripción

Resumen del Puesto: Este rol implica atender llamadas de clientes para emergencias de fibra óptica, desplegar instalaciones FTTH, realizar mantenimiento y resolución de incidencias en la red. Puntos Destacados: 1. Atención 24/7 a clientes para emergencias de Fibra Óptica. 2. Despliegue y mantenimiento de red FTTH a nivel nacional. 3. Resolución de incidencias técnicas en servicios de telecomunicaciones. Funciones especìficas. · - Atender todas las llamadas de los clientes, a cualquier hora del día y todos los días de la semana, para resolver emergencias y/o incidencias y/o problemas técnicos que puedan afectar al servicio de Fibra Óptica. - Despliegue de instalaciones para nuevos clientes FTTH en coordinación con el área comercial. - Realizar el mantenimiento y resolución de incidencias de la ODN (red de distribución óptica). - Resolución de incidencias de clientes FTTH - Ejecutar íntegramente y en los plazos indicados, las tareas asignadas a través de las órdenes de trabajo generadas por nuestros clientes y Central. - Cumplir con los tiempos establecidos las tareas asignadas, en cualquier parte del territorio nacional, garantizando la continuidad del servicio de telecomunicaciones/internet prestado por nuestros clientes. · Funciones complementarias - Mantener el uso adecuado de las herramientas y equipos de trabajo de protección individual (EPP) entregados por la empresa, así como comunicar cualquier incidencia que se presente oportunamente - Participar activamente en las reuniones mensuales y/o semanales sobre la consecución de objetivos. - Cooperar con otras funciones inherentes a su puesto de trabajo que asigne su superior jerárquico. Indispensable: Contar con licencia de conducir.-Requerimientos- Educación mínima: Técnico 1 año de experiencia Idiomas: Inglés Edad: entre 25 y 35 años Conocimientos: Microsoft excel Licencias de conducir: A-I ,A-II-B Disponibilidad de viajar: Si Disponibilidad de cambio de residencia: Si Palabras clave: tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist