Descripción
Resumen del Puesto:
Responsable de la atención al huésped, gestión de reservas, coordinación interna y tareas administrativas de recepción, incluyendo turnos rotativos.
Puntos Destacados:
1. Atención integral y gestión de huéspedes.
2. Coordinación clave con áreas hoteleras.
3. Manejo administrativo y contable de recepción.
* Atención presencial y telefónica a huéspedes.
* Gestión de check\-in, check\-out y reservas.
* Registro de datos en el sistema hotelero (PMS).
* Coordinación con housekeeping, mantenimiento y otros sectores.
* Manejo de cobranzas, facturación y cierre de caja del dia.
* Liquidaciones
* Revisión de documentos
* Resolución de consultas y derivación de reclamos.
* Orden y control del área de recepción turno noche y lobby.
* Elaboración de informe de novedades del turno.
* Para cubrir descansos de los 3 turnos
Requisitos
Estudios en turismo y hoteleria y/o a fines
Ingles intermedio
Experiencia previa en puestos similares
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: A partir de S/.1,200\.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial