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Asesor académico y Atención al cliente

Indeed

Compañía

Tipo de empleoTiempo completo
Modalidad de trabajoPresencial
Nivel de experienciaSin requisito de experiencia
Nivel educativoSin requisito de título

Descripción

Resumen del Puesto: Buscamos un Asistente de Gestión Académica responsable y organizado para brindar atención ágil y resolutiva a los alumnos durante su proceso de formación. Puntos Destacados: 1. Acompañamiento cercano y resolutivo a estudiantes 2. Gestión integral del proceso de formación del alumno 3. Coordinación y seguimiento de actividades académicas ASISTENTE DE GESTIÓN ACADÉMICA En IMB Institute se encuentra en la búsqueda de una persona responsable, organizada para brindar una experiencia de atención cercana, ágil y resolutiva a nuestros alumnos durante todo su proceso de formación, acompañándolos desde la matrícula hasta la finalización del programa y certificación. Gestionar incidencias, realizar seguimiento de alumnos, asegurar que cada requerimiento tenga una respuesta y seguimiento oportuno. **Funciones principales:** **⁠ ⁠**Apertura, seguimiento y cierre de sesiones de aprendizaje en plataforma virtuales. ⁠ ⁠Brindar acompañamiento durante el proceso de matrícula, acceso y participación en los programas de capacitación. ⁠ ⁠Gestionar consultas y solicitudes de alumnos mediante WhatsApp, correo y canales internos. ⁠ ⁠Realizar seguimiento a incidencias académicas y administrativas. ⁠ ⁠Identificar situaciones críticas y priorizarlas de acuerdo con su nivel de urgencia. Horario de trabajo Part Time Lunes a viernes5:30 p.m. – 9:30 p.m. Sábado: 9:00 a.m. – 1:00 p.m. Perfil que buscamos: Buscamos profesionales, técnicos, egresados o estudiantes de últimos ciclos de: **⁠ ⁠**Administración, Comunicaciones, Psicología, Educación, Marketing, Recursos Humanos y carreras relacionadas con servicio y gestión de personas. Experiencia deseable ⁠ ⁠Atención al cliente, Educación o servicios educativos, Universidades o institutos, Gestión de alumnos, Soporte o acompañamiento al usuario. Postulación Envía tu CV al \+51 967 041 662 con el mensaje de postulación para asistente de gestión académica Lugar de trabajo: Empleo presencial

Publicado por

María García

Indeed · HR

Ubicación

María García

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