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San José 209, Arequipa 04001, Peru","infoId":"6452116420096312","pictureUrl":"https://uspic3.ok.com/logo/ineed.png","videos":null,"title":"Gerente Global de Procesos y TI de Centros de Servicio","content":"* Sé un agente de cambio global – Lidera proyectos de transformación que definan cómo operan nuestros Centros de Servicio en todo el mundo.\n* Innovar por la sostenibilidad – Contribuye a la ambición MissionZero de FLS impulsando procesos de servicio más inteligentes y eficientes.\n* Crecimiento sin límites – Trabaja con expertos apasionados en diferentes continentes, en una empresa que invierte en tu desarrollo profesional y trayectoria laboral.\n\n\nSobre FLS\nEn FLS estamos impulsando un cambio sostenible en la industria minera. Creemos que, mediante la innovación audaz y la colaboración, podemos permitir a nuestros clientes producir los minerales necesarios para un futuro mejor y más limpio. Nuestra ambición global MissionZero se centra en eliminar las emisiones de los procesos mineros, y necesitamos profesionales apasionados y de pensamiento avanzado como tú para ayudarnos a lograrlo.\nÚnete a una empresa donde la excelencia ingenieril se combina con la responsabilidad medioambiental, y donde cada desafío es una oportunidad para generar un impacto positivo.\nResumen del puesto\nComo Gerente Global de IT y Procesos de Centros de Servicio, tendrás un papel fundamental en la configuración del futuro de los Centros de Servicio de FLS en todo el mundo. Serás el enlace estratégico entre nuestras operaciones y sistemas digitales, asegurando que las herramientas informáticas, sistemas y procesos estandarizados adecuados estén implementados para ofrecer servicios de reparación y renovación de clase mundial en todas las ubicaciones de los Centros de Servicio.\nTu misión será diseñar e implementar mejores prácticas globales, apoyar iniciativas de certificación ISO y promover la excelencia en los procesos, permitiendo a FLS operar de manera más eficiente, sostenible y competitiva en toda nuestra red global.\nPrincipales responsabilidades* Actuar como responsable global de los procesos de operación de los Centros de Servicio, definiendo, optimizando e implementando procesos empresariales estandarizados en todas las regiones.\n* Liderar la evaluación, selección e implementación de paquetes de software informático que mejoren la eficiencia y la integración digital de los Centros de Servicio.\n* Colaborar estrechamente con los equipos de Servicio Digital para alinear las herramientas informáticas con las necesidades operativas y la toma de decisiones basada en datos.\n* Apoyar a los gerentes locales de Centros de Servicio en la implementación de procesos, cumplimiento normativo y iniciativas de mejora continua.\n* Desarrollar y mantener documentación de procesos conforme a los estándares ISO 9001, garantizando la preparación para auditorías periódicas de recertificación.\n* Actuar como consultor clave para los Centros de Servicio en alineación de procesos, gestión del cambio y mejora del rendimiento.\n* Interactuar con partes interesadas internas y externas a nivel mundial para asegurar los más altos estándares de comunicación, colaboración y enfoque al cliente.\n* Liderar o apoyar proyectos multifuncionales destinados a impulsar la excelencia operativa y la transformación digital.\n* Viajar hasta un 25% a Centros de Servicio de FLS y sitios de clientes en todo el mundo para la implementación, evaluación y soporte de procesos.\n\n\nCualificaciones y experiencia* Título universitario en Ingeniería Mecánica o Metalúrgica, o al menos 10 años de experiencia en planificación de operaciones, gestión de calidad o mejora de procesos en la industria minera.\n* Experiencia demostrada en diseño de procesos, implementación de sistemas informáticos y mejora continua en un entorno industrial o técnico de servicios.\n* Conocimientos sólidos de ISO 9001, estandarización de procesos y preparación para auditorías.\n* Dominio avanzado del paquete Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Teams).\n* Excelentes habilidades comunicativas escritas y orales en inglés; dominio de español y/o alemán es una ventaja considerable.\n* Trayectoria comprobada en gestión de partes interesadas, colaboración multifuncional e implementación de iniciativas de cambio en organizaciones globales complejas.\n\n\nHabilidades conductuales* Pensamiento estratégico: Capacidad para visualizar objetivos a largo plazo y traducirlos en estrategias de proceso accionables.\n* Líder colaborador: Construye relaciones sólidas entre funciones, regiones y culturas.\n* Mentalidad analítica: Utiliza datos para identificar brechas, tendencias y oportunidades de mejora.\n* Adaptabilidad y resiliencia: Se desenvuelve bien en un entorno global en constante cambio.\n* Enfoque al cliente: Siempre considera el impacto en el cliente en cada mejora de proceso.\n* Autonomía: Toma la iniciativa, asume responsabilidades y se hace responsable de los resultados.\n\n\nLo que ofrecemos* Una carrera global con propósito — ayuda a moldear el futuro de la minería sostenible.\n* Un lugar de trabajo diverso, inclusivo y colaborativo, donde la innovación y la integridad impulsan el éxito.\n* Aprendizaje continuo y desarrollo profesional mediante proyectos globales, exposición al liderazgo y desafíos técnicos.\n* Compensación y beneficios competitivos, diseñados para apoyar tu bienestar profesional y personal.\n* Equilibrio entre trabajo y vida personal y flexibilidad para prosperar en tu carrera sin comprometer lo que más importa.\n\n\nComo empleador que ofrece igualdad de oportunidades, FLSmidth valora la diversidad y la igualdad promoviendo un entorno inclusivo. Animamos a candidatos de todos los orígenes y perspectivas a postularse — cuanto más diversos sean nuestros empleados, más fuerte será nuestro equipo. En nuestro compromiso con la igualdad de oportunidades y la eliminación de sesgos, solicitamos amablemente que no incluyas información personal como edad, etnia, estado civil, número de hijos ni fotografías en tus documentos de solicitud.\nFLSmidth es el principal proveedor de soluciones de ingeniería, equipos y servicios para clientes en las industrias minera y de minerales – para obtener más información visita FLSmidth.com/careers","price":"Salario negociable","unit":"per year","currency":null,"company":"Indeed","language":"es","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1764071595000","seoName":"global-sc-process-and-it-manager","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://pe.ok.com/es/city-jacobo-hunter/cate-new-business-development/global-sc-process-and-it-manager-6452116420096312/","localIds":"31","cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"5953f7a2-7d75-40b5-8c4d-ee1b9af725e9","sid":"feef18cf-fff1-4c5f-ae45-06c475eabd8f"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["Dirigir proyectos globales de transformación","Impulsar procesos de servicio sostenibles","Viajar hasta un 25% a nivel mundial"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de empleo","value":"Tiempo completo","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"Modalidad de trabajo","value":"Presencial","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Arequipa,Arequipa","unit":null}]},"addDate":1764071595320,"categoryName":"Desarrollo de Nuevos Negocios","postCode":null,"secondCateCode":"sales","kycTag":null,"pictureUrls":null,"isFavorite":false},{"category":"4000,4366,4370","location":"C. 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Cada día, nuestras personas aportan experiencia, innovación y propósito para ayudar a nuestros clientes a alcanzar la excelencia operativa y la responsabilidad ambiental.\nLínea de Negocio de Servicios / Ventas y Servicios América del Sur / Ventas en Sitio y Servicios Andes\nNuestro equipo de Ventas en Sitio y Servicios Andes conecta la innovación global con la ejecución local. Trabajamos estrechamente con grandes operaciones mineras en toda la región andina, garantizando confiabilidad operativa, productividad y crecimiento sostenible. Desde soporte en sitio hasta desarrollo estratégico de cuentas, nuestros equipos aseguran que FLS siga siendo el socio preferido para los clientes mineros en América del Sur.\nComo Gerente Senior de Cuenta en Sitio – Arequipa, serás la cara de FLS en sitios mineros clave como Antapaccay y Hudbay. Liderarás la relación, impulsarás el crecimiento comercial y garantizarás la satisfacción del cliente mediante experiencia técnica, colaboración y excelencia comercial.\nEste es un rol fundamental que combina liderazgo en ventas, compromiso con el cliente y desarrollo de negocios, asegurando que cada solución FLS entregada agregue valor medible a las operaciones de nuestros clientes.\nResponsabilidades Clave:* Liderar la relación con el cliente y representar todas las actividades de FLS en el sitio.\n* Desarrollar y ejecutar estrategias de ventas y de cuenta a corto y mediano plazo para aumentar la captación de pedidos.\n* Identificar oportunidades para incrementar la “participación en la cartera” ampliando la presencia de productos y servicios de FLS.\n* Colaborar con Especialistas de Soluciones para promover consumibles y ofertas de servicios.\n* Trabajar estrechamente con Ingenieros de Servicio en Campo y equipos de Servicios Profesionales para ofrecer soporte de alta calidad.\n* Monitorear la satisfacción del cliente e impulsar iniciativas para mejorar continuamente la experiencia y fidelización.\n* Proporcionar información comercial y retroalimentación del mercado a las líneas de negocio regionales y globales.\n* Mentorear y apoyar a Gerentes y Representantes de Cuenta en Sitio para mejorar el desempeño general del equipo.\n\n\nCualificaciones y Experiencia:* Título universitario en Ingeniería (Mecánica, Industrial, Minas) o Administración de Empresas.\n* 5+ años de experiencia en ventas mineras o gestión de cuentas clave, idealmente con clientes mineros importantes.\n* Buen conocimiento del portafolio de productos de FLS, operaciones en sitio y necesidades del cliente.\n* Trayectoria comprobada en crecimiento de ventas, planificación de cuentas y gestión de relaciones con clientes.\n* Excelentes habilidades financieras, analíticas y de presentación.\n* Dominio de sistemas CRM (Dynamics, Salesforce).\n* Fluidez en español, con nivel intermedio de inglés.\n* Disponibilidad para viajar regularmente a sitios mineros del sur de Perú.\n\n\nHabilidades Conductuales:* Enfoque en el cliente, pensamiento estratégico con sólida visión de negocio.\n* Excelente comunicador con capacidad para generar confianza e influir a todos los niveles.\n* Orientado a resultados con un enfoque proactivo y práctico.\n* Mentor y colaborador inspirador que promueve el trabajo en equipo y el éxito compartido.\n* Alta integridad, responsabilidad y alineación con los valores de FLS en seguridad, innovación y sostenibilidad.\n\n\nLo que Ofrecemos:* Formar parte de algo más grande: Únete a una empresa global a la vanguardia de soluciones mineras sostenibles.\n* Crecer con propósito: Accede a oportunidades de aprendizaje, desarrollo y progresión profesional de clase mundial.\n* Desarrollarte en una cultura fuerte de equipo: Trabaja con profesionales apasionados y calificados en un entorno basado en la colaboración y el respeto.\n\n\nBeneficios adicionales incluyen:* Compensación competitiva e incentivos basados en el rendimiento.\n* Equilibrio entre trabajo y vida personal y flexibilidad para enfocarte en prioridades profesionales y personales.\n* Movilidad profesional global dentro de una de las principales empresas de tecnología minera del mundo.\n\n\nComo empleador que promueve la igualdad de oportunidades, FLSmidth valora la diversidad e igualdad mediante un entorno inclusivo. Animamos a candidatos de todos los orígenes y perspectivas a postularse — cuanto más diversos sean nuestros empleados, más fuerte será nuestro equipo. En nuestro compromiso con la igualdad de oportunidades y la eliminación de sesgos, solicitamos amablemente que excluyas información personal como edad, etnia, estado civil, número de hijos y fotografías de tus documentos de solicitud.\n\nFLSmidth es el principal proveedor de ingeniería, equipos y soluciones de servicio a clientes en la industria minera. 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A través de nuestro programa MissionZero, estamos comprometidos a permitir que nuestros clientes logren cero emisiones y construyan un futuro más limpio e inteligente para la minería.\nÚnete a un equipo global de expertos apasionados que combinan excelencia en ingeniería, innovación y colaboración para generar un impacto real en la industria más importante del mundo: la minería.\nResumen del Departamento\nLa Línea de Negocios de Servicios dentro de Ventas y Servicios Sudamérica es la fuerza impulsora detrás del éxito del cliente. Nuestros equipos de Servicios de Campo y Servicios de Expertos Técnicos ofrecen soluciones de mantenimiento, optimización y confiabilidad de alto valor para garantizar el máximo tiempo de actividad y productividad. 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Actuarás como líder técnico, asesor y mentor, proporcionando experiencia práctica en la instalación, puesta en marcha, mantenimiento, solución de problemas y optimización del rendimiento de los equipos.\nEste es un puesto de alto impacto para un profesional experimentado dispuesto a combinar un profundo conocimiento técnico con sólidas habilidades de relación con clientes, asegurando que las soluciones de FLS ofrezcan una fiabilidad y un rendimiento superiores en cada operación.\nPrincipales Responsabilidades* Brindar orientación y soporte técnico a clientes y equipos internos durante la instalación, puesta en marcha, operación y mantenimiento de equipos de trituración FLSmidth.\n* Liderar proyectos de servicios llave en mano y especializados, asegurando que se cumplan los requisitos de seguridad, alcance, calidad y plazos.\n* Realizar diagnósticos, análisis de causas raíz (RCA) y evaluaciones de confiabilidad in situ para mejorar el rendimiento del equipo y prevenir fallos.\n* Desarrollar y ejecutar planes de servicio de campo alineados con las prioridades del cliente y los objetivos comerciales.\n* Preparar informes técnicos detallados y análisis estadísticos para identificar tendencias y oportunidades de mejora.\n* Impartir sesiones de capacitación experta a equipos internos y personal del cliente para fomentar la excelencia operativa.\n* Apoyar iniciativas comerciales y técnicas identificando oportunidades de negocio durante las visitas al sitio.\n* Colaborar con los equipos de planificación, costos y gestión de proyectos para preparar propuestas técnico-económicas precisas.\n* Promover los valores de FLS en cada interacción con el cliente: Seguridad, Integridad, Colaboración e Innovación.\n\n\nCalificaciones y Experiencia* Título universitario en Ingeniería Mecánica, Eléctrica, Electrónica o Mecatrónica (o relacionadas).\n* Mínimo 10 años de experiencia práctica en instalación, puesta en marcha y mantenimiento de equipos de trituración o plantas concentradoras en operaciones mineras.\n* Sólidos conocimientos sobre el funcionamiento de trituradoras, sistemas mecánicos y optimización del rendimiento de procesos.\n* Demostrada capacidad para liderar equipos técnicos y gestionar múltiples proyectos de campo simultáneamente.\n* Comprensión avanzada de metodologías de mantenimiento (preventivo, predictivo y correctivo).\n* Disponibilidad para viajar frecuentemente por Perú y la región.\n* Dominio del idioma inglés es un fuerte valor agregado.\n\n\nHabilidades Conductuales* Líder práctico – guía e inspira a los equipos mediante su experiencia técnica.\n* Enfoque centrado en el cliente – anticipa necesidades y ofrece soluciones prácticas y de alto valor.\n* Comunicador colaborativo – genera confianza y alineación entre equipos y clientes.\n* Resiliente y adaptable – sobresale en entornos desafiantes y resuelve problemas bajo presión.\n* Comprometido con la seguridad y la excelencia – lidera con el ejemplo en todas las actividades de campo.\n\n\nLo que Ofrecemos* Una cultura global, inclusiva y de alto rendimiento basada en la innovación y la colaboración.\n* Oportunidades de crecimiento profesional dentro de la red internacional de FLS.\n* Seguro médico para empleados y familiares directos.\n* Beneficios flexibles y programas de equilibrio entre trabajo y vida personal.\n* Capacitación técnica continua y desarrollo profesional.\n* La oportunidad de tener un impacto significativo contribuyendo a una industria minera más sostenible.\n\n\nComo empleador que promueve la igualdad de oportunidades, FLSmidth abraza la diversidad y la igualdad promoviendo un entorno inclusivo. 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En nuestro compromiso con la igualdad de oportunidades y la eliminación de sesgos, solicitamos amablemente que no incluya información personal como edad, etnia, estado civil, número de hijos ni fotografías en sus documentos de solicitud. \n\nFLSmidth es el principal proveedor de soluciones de ingeniería, equipos y servicios para clientes en la industria minera — para obtener más información visite FLSmidth.com/careers","price":"Salario negociable","unit":"per year","currency":null,"company":"Indeed","language":"es","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1763083460000","seoName":"senior-field-services-specialist-crushers","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://pe.ok.com/es/city-jacobo-hunter/cate-new-business-development/senior-field-services-specialist-crushers-6439468298713712/","localIds":"31","cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"b744ac54-cd0b-4026-9a5d-6a46171fd787","sid":"feef18cf-fff1-4c5f-ae45-06c475eabd8f"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["Dirigir equipos técnicos en operaciones mineras","Proporcionar experiencia práctica para la optimización de equipos","Apoyar iniciativas globales de sostenibilidad"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de empleo","value":"Tiempo completo","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"Modalidad de trabajo","value":"Presencial","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Arequipa,Arequipa","unit":null}]},"addDate":1763083460836,"categoryName":"Desarrollo de Nuevos Negocios","postCode":null,"secondCateCode":"sales","kycTag":null,"pictureUrls":null,"isFavorite":false},{"category":"4000,4366,4370","location":"C. 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Con presencia en Estados Unidos y América Central/Sur, Bluelight se encuentra en una emocionante fase de expansión, buscando continuamente talento excepcional para unirse a nuestra dinámica y diversa comunidad.\n\nEstamos buscando un profesional calificado para unirse a nuestro equipo en rápido crecimiento en Bluelight. Este puesto es ideal para alguien que se desenvuelve bien en un entorno ágil y dinámico donde las opiniones y esfuerzos de todos son valorados y apreciados. Tendrá la oportunidad de contribuir en proyectos desafiantes y significativos, desarrollando aplicaciones de alta calidad que se destaquen en el mercado. Valoramos el aprendizaje continuo, el crecimiento personal y el trabajo duro, ofreciendo un entorno colaborativo que promueve el desarrollo profesional. Si usted es apasionado por el desarrollo de software y está interesado en formar parte de una consultoría de software en crecimiento, lo invitamos a postularse y unirse a nosotros en este emocionante viaje.\n### **Esto es en lo que trabajará:**\n\n* + Gestión de campañas de Google Ads: Lanzar, monitorear y optimizar campañas en Búsqueda, Display y Video.\n\t+ Enfoque en la parte inferior del embudo: Priorizar conversiones más allá de la generación de leads, incluyendo SQLs, impacto en el pipeline y ingresos de cierres ganados.\n\t+ Colaboración con equipos de ventas: Trabajar estrechamente con ventas para alinear criterios de calidad de leads, perfeccionar el público objetivo de las campañas y mantener un flujo constante de retroalimentación.\n\t+ Análisis de rendimiento e informes: Crear paneles y evaluar resultados de campañas utilizando Google Analytics, Looker Studio y hojas de cálculo.\n\t+ Información sobre el embudo completo y calidad de leads: Conocimiento profundo del recorrido del comprador y cómo los medios pagados influyen en el progreso a través del embudo.\n\t+ Pruebas A/B e iteración creativa: Realizar pruebas A/B sobre segmentación, creatividades publicitarias, páginas de destino y tácticas de puja para impulsar mejoras de rendimiento.\n\t+ Integración multi-canal: Colaborar con el equipo de marketing general para mantener mensajes coherentes y alineación estratégica en todos los canales.\n\t+ Colaboración en páginas de destino y CRO: Coordinarse con equipos de diseño para mejorar la eficacia de las páginas de destino y aumentar las tasas de conversión.\n\t+ Gestión de presupuesto y pronósticos: Gestionar el ritmo del gasto y los objetivos de rendimiento, con informes claros sobre ROI y CAC.\n\t+ Expansión de plataformas: Investigar y experimentar con nuevos formatos y ubicaciones publicitarias emergentes dentro de la plataforma de Google Ads.\n\n### **Esta es la experiencia que buscamos:**\n\n* + Experiencia en Google Ads: Más de 5 años de experiencia práctica gestionando campañas pagadas en Google Búsqueda, Display y Video.\n\t+ Enfoque en todo el embudo: Habilidad para rastrear y optimizar campañas más allá de los leads iniciales, con énfasis en impulsar ingresos.\n\t+ Fuertes habilidades analíticas: Dominio del uso de Google Analytics, hojas de cálculo, Looker Studio (o herramientas similares) y análisis de datos de rendimiento de campañas.\n\t+ Colaboración con ventas: Experiencia demostrada trabajando con equipos de ventas para mejorar el impacto de las campañas en el pipeline de ventas.\n\t+ Seguimiento avanzado de conversiones: Conocimientos en parámetros UTM, configuración de píxeles y uso de Google Tag Manager para seguimiento.\n\t+ Dominio del inglés: Capacidad para comunicarse y colaborar eficazmente en inglés en equipos y documentación.\n\t+ Conocimiento de CRM: Comprensión de cómo las campañas de medios pagados se conectan con plataformas CRM como Salesforce o HubSpot.\n\n### **Esto es lo que esperamos lograr con este puesto:**\n\n* + Incrementar los ingresos atribuidos al marketing mediante campañas de Google Ads.\n\t+ Mejorar las tasas de SQL y aumentar las conversiones de lead a negocio a través de canales de medios pagados.\n\t+ Desarrollar un flujo de trabajo colaborativo con el equipo de ventas para evaluar y mejorar la calidad de los leads.\n\t+ Reducir el costo por adquisición (CPA) mientras se mejora el retorno de la inversión publicitaria (ROAS) y la eficiencia del costo de adquisición de clientes (CAC).\n\t+ Ampliar una estrategia de medios pagados de extremo a extremo alineada con los comportamientos de compra del cliente.\n\n### **Beneficios de la empresa**\n\n* + Salario competitivo y bonificaciones, incluyendo aumentos salariales basados en el desempeño.\n\t+ Generosa política de tiempo libre pagado\n\t+ Horarios de trabajo flexibles\n\t+ Trabajo remoto\n\t+ Educación continua, capacitación, conferencias\n\t+ Cursos, exámenes y certificaciones patrocinados por la empresa\n\nSer consultor en nuestro equipo es una opción de carrera divertida, desafiante y gratificante. Sus contribuciones son altamente valoradas por los clientes, y el trabajo que realiza a menudo tiene un impacto directo y significativo en sus negocios.\n\nTendrá la oportunidad de trabajar en una variedad de proyectos para nuestros increíbles clientes, lo que acelerará su crecimiento profesional. ¡Colaborará con tecnologías modernas y trabajará junto a algunos de los mejores profesionales del sector!\n\nSi está entusiasmado por formar parte de una consultoría emocionante, desafiante y en rápido crecimiento, le animamos a postularse. \\#LI\\-Remote","price":"Salario negociable","unit":"per year","currency":null,"company":"Indeed","language":"es","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1761118652000","seoName":"paid-media-specialist","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://pe.ok.com/es/city-jacobo-hunter/cate-new-business-development/paid-media-specialist-6414318757734612/","localIds":"31","cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"3cfb8b93-79d9-4250-ad91-491ae538870e","sid":"feef18cf-fff1-4c5f-ae45-06c475eabd8f"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["Gestionar campañas de Google Ads","Colaborar con equipos de ventas","Trabajar de forma remota con horarios flexibles"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de empleo","value":"Tiempo completo","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"Modalidad de trabajo","value":"Presencial","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Arequipa,Arequipa","unit":null}]},"addDate":1761118652947,"categoryName":"Desarrollo de Nuevos Negocios","postCode":null,"secondCateCode":"sales","kycTag":null,"pictureUrls":null,"isFavorite":false},{"category":"4000,4366,4370","location":"C. 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Para obtener más información, consulta nuestra Política de Privacidad\n \n\nEstamos buscando un **Gerente Senior de Proyectos altamente calificado y con amplia experiencia en Análisis de Negocios y/o Gestión de Productos**. Este profesional será responsable del análisis, planificación y gestión de la implementación y automatización de procesos empresariales mejorados en proyectos internos de INFUSE. 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Con presencia en Estados Unidos y América Central/Sur, Bluelight se encuentra en una emocionante fase de expansión, buscando continuamente talento excepcional para unirse a nuestra dinámica y diversa comunidad.\n\nEstamos buscando una persona capacitada para unirse a nuestro equipo de rápido crecimiento en Bluelight. Este puesto es ideal para alguien que se desenvuelve bien en un entorno ágil y dinámico, donde las opiniones y esfuerzos de todos son valorados y apreciados. Tendrás la oportunidad de contribuir en proyectos desafiantes y significativos, desarrollando aplicaciones de alta calidad que sobresalgan en el mercado. Valoramos el aprendizaje continuo, el crecimiento personal y el trabajo duro, ofreciendo un entorno colaborativo que promueve el desarrollo profesional. Si te apasiona el desarrollo de software y estás deseando formar parte de una consultoría de software en crecimiento, te invitamos a postularte y acompañarnos en este emocionante viaje.\n### **Lo que estamos buscando**\n\n* + 4\\+ años de experiencia con Laravel, específicamente con Laravel 8 o superior.\n\t+ Experiencia con: Eloquent ORM, autenticación de Laravel, constructor de consultas de Laravel.\n\t+ Experiencia con herramientas de pruebas, como Pest PHP, PHPUnit, Laravel Dusk, Playwright.\n\t+ Experiencia con Inertia.js y API RESTful en Laravel.\n\t+ Experiencia en desarrollo frontend (React, Vue.js, Laravel Livewire, etc).\n\t+ Experiencia con Tailwind CSS es un plus.\n\t+ Capacidad de asumir total responsabilidad sobre tu trabajo. 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Nuestro equipo de Ingenieros de Servicio de Campo (FSE) desempeña un papel fundamental al hacer realidad nuestras soluciones técnicas directamente en sitio, donde los desafíos son reales y el impacto inmediato.\nNuestra organización de FSE es la columna vertebral del soporte al cliente, impulsando decisiones operativas, resolviendo problemas técnicos y asegurando tiempos de actividad en operaciones mineras complejas.\nResumen del Puesto\nEl Gerente de Servicio de Campo debe ser un líder ágil y visionario, capaz de tomar decisiones operativas audaces e informadas en el campo. Esto implica actuar rápidamente en escenarios complejos o de alta presión para garantizar que no se vean comprometidas la continuidad del servicio, la seguridad ni las oportunidades comerciales. El puesto requiere un juicio excepcional, especialmente cuando se deben equilibrar realidades técnicas urgentes y objetivos empresariales a largo plazo.\nEl candidato seleccionado deberá:* Ejecutar servicios de alto valor añadido, contribuyendo directamente al aumento del OI (Ingreso Operativo) y los ingresos en la región andina.\n* Dirigir operaciones de campo alineadas con estrategias globales y regionales, asegurando que los compromisos con los clientes se cumplan de manera eficiente y segura.\n* Actuar como líder técnico regional, impulsando el rendimiento, la mentoría y la mejora continua dentro del equipo de FSE.\n* Fortalecer las relaciones con los clientes y generar oportunidades de venta adicional mediante el dominio técnico y la colaboración con ventas.\n* Demostrar valentía y claridad para tomar decisiones difíciles, equilibrando limitaciones técnicas, demandas del cliente e impacto comercial.\n* Actuar como catalizador de crecimiento estratégico, identificando oportunidades de venta adicional durante las interacciones en campo y transformando eventos de servicio en momentos generadores de ingresos.\n* Dar ejemplo, fomentando una cultura de colaboración, responsabilidad y excelencia de rendimiento en equipos multidisciplinarios.\n* Poseer mentalidad estratégica para vincular las operaciones diarias de campo con objetivos empresariales y comerciales más amplios, contribuyendo activamente al embudo comercial y alineándose con las estrategias de cuenta.\n* Transmitir una presencia y energía sólidas, inspirando a los equipos e infundiendo sentido de propósito y urgencia en toda la organización.\n* Asumir la responsabilidad de informar y presentar indicadores clave de rendimiento (KPI) ante los líderes regionales y globales, garantizando transparencia, seguimiento y alineación de resultados.\n* Asegurar que el equipo opere bajo estándares de clase mundial, alineados con el compromiso de FLS con la innovación, la seguridad y la creación de valor para el cliente.\n* Ser una fuerza impulsora detrás de bucles continuos de retroalimentación, aportando perspectivas desde el campo para influir en mejoras de productos y eficiencia de procesos.\n\n\nResponsabilidades Clave:\nGestión Estratégica y Operacional* Garantizar la excelencia en el servicio, TRIF (seguridad), utilización y KPIs de rentabilidad regional.\n* Alinear con estrategias regionales y globales (PS y Ventas) para asegurar cobertura efectiva en campo y satisfacción del cliente.\n* Gestionar la ejecución de servicios técnicos de campo, coordinando horarios, prioridades y recursos.\n\n\nContribución Comercial y Apoyo a Ventas* Generar y rastrear nuevos leads de servicio en el CRM.\n* Colaborar con los Gestores de Cuentas Clave y los Gestores de Cuenta de Sitio para identificar nuevas oportunidades comerciales.\n* Contribuir al aumento de ingresos regionales y del ingreso operativo mediante la planificación y ejecución proactiva del servicio.\n* Promover soluciones FLS durante los 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Civil Mecánica, Industrial, Metalúrgica o Química.\n* Mínimo 12 años de experiencia en minería, servicios de campo o operaciones industriales.\n* Experiencia comprobada liderando equipos grandes y complejos en entornos de alto rendimiento.\n* Pensamiento estratégico sólido y mentalidad comercial.\n* Trayectoria demostrada en la mejora de ingresos por servicios y rentabilidad (OI).\n* Excelentes habilidades de planificación, asignación de recursos y gestión de proyectos.\n* Experiencia en ventas técnicas, operaciones de campo y relación con clientes.\n* Dominio de sistemas ERP y herramientas CRM.\n* Inglés avanzado (hablado y escrito) – Requerido.\n* Disponibilidad para viajar por la región.\n\n\nHabilidades Blandas y Cualidades de Liderazgo* Liderazgo inspirador con enfoque colaborativo y de mentoría.\n* Solucionador estratégico de problemas y tomador de decisiones práctico.\n* Fuertes habilidades interpersonales y de comunicación con partes interesadas.\n* Ágil, adaptable y resiliente bajo presión.\n* Alta integridad y alineación con los valores centrales y ética empresarial de FLSmidth.\n\n\nLo que Ofrecemos* Oportunidad de liderar un equipo de alto impacto en una empresa globalmente reconocida en tecnología minera.\n* Un puesto de liderazgo estratégico que conecta el servicio técnico con el crecimiento comercial.\n* Compensación competitiva, beneficios y programas de desarrollo profesional.\n* Una organización orientada a un propósito, comprometida con la sostenibilidad y la innovación.\n* Un entorno laboral diverso e inclusivo alineado con la cultura global de FLS.\n\nTodos los solicitantes deben aprobar una entrevista con panel, evaluaciones psicológicas y ocupacionales, y exámenes preempleo.\nÚnete a un equipo diverso e innovador dedicado a moldear la industria minera del mañana, mientras promueves tu crecimiento profesional y el equilibrio entre trabajo y vida personal. \n\nFLSmidth es el principal proveedor de ingeniería, equipos y soluciones de servicio a 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Con más de 10.000 empleados en todo el mundo, nos impulsan la innovación, la digitalización y la entrega de valor duradero para nuestros clientes.\nDepartamento: Ventas y Servicios América del Sur / Servicios Profesionales / Servicios de Expertos Técnicos:\nLa división de Servicios Profesionales está en el centro de nuestra promesa al cliente. A través de Servicios de Expertos Técnicos y soluciones llave en mano, ofrecemos servicios de valor añadido que garantizan la disponibilidad, optimizan costos y mejoran el rendimiento operacional. Nuestros equipos integran experiencia global con ejecución local para asegurar que FLS siga siendo el socio preferido para los clientes mineros en la región andina.\nResumen del puesto:\nEl Líder de Planificación y Control, basado en Arequipa, Perú, tendrá un doble rol: liderar la planificación, programación y control de proyectos de servicios llave en mano, y actuar también como líder técnico y operativo directo en campo. Este puesto es responsable de alinear recursos, presupuestos y cronogramas con los objetivos del cliente y del negocio, asegurando la seguridad, la excelencia en el servicio y el impacto comercial. El puesto combina disciplina operacional, enfoque al cliente y liderazgo, convirtiéndolo en un impulsor clave del crecimiento y el desempeño en la región.\nPrincipales funciones y responsabilidades:\nGestión Operacional\n* Liderar y coordinar la planificación, programación y ejecución de proyectos de servicios llave en mano.\n* Garantizar la excelencia en los indicadores clave de desempeño (KPI) de seguridad (TRIF), utilización y rentabilidad.\n* Alinear la ejecución local con las estrategias globales y regionales para garantizar la satisfacción del cliente.\n* Gestionar recursos, prioridades y presupuestos para entregar proyectos a tiempo y dentro del alcance.\n\n\nContribución Comercial y Apoyo a Ventas\n* Entregar servicios llave en mano que aumenten directamente el ingreso operativo (OI) y los ingresos regionales.\n* Generar y rastrear nuevos leads de servicio en el CRM y apoyar el crecimiento de la cartera comercial.\n* Colaborar con los gestores de cuentas clave y los gestores de sitio para identificar oportunidades de venta cruzada.\n* Promover las soluciones FLSmidth durante la prestación del servicio para construir relaciones comerciales a largo plazo.\n\n\nLiderazgo y Desarrollo de Equipo\n* Liderar, orientar e inspirar a un equipo de alto rendimiento de ingenieros de servicio de campo (FSE) y personal de apoyo.\n* Impulsar una cultura de colaboración, responsabilidad y seguridad.\n* Promover la formación cruzada, la especialización y el desarrollo profesional para elevar las capacidades.\n\n\nToma de Decisiones Operacionales y Soporte en Campo\n* Tomar decisiones tácticas en tiempo real en el sitio, asegurando la seguridad, eficiencia y valor para el cliente.\n* Proporcionar análisis técnico y retroalimentación para mejorar la fiabilidad del producto y los procesos de servicio.\n* Actuar como líder visible, aportando presencia, energía y urgencia a los equipos operativos.\n\n\nInformes y Seguimiento de KPIs\n* Ser responsable de presentar métricas clave:\n\t+ TRIF (seguridad)\n\t+ Ingreso Operativo (OI) e Ingresos\n\t+ Número de leads en CRM\n\t+ Frecuencia mensual de visitas\n\t+ Utilización y absorción\n\t+ Área de costos\n\t+ Plantilla (headcount)\n\t+ Proporcionar a la gerencia y a los clientes paneles de seguimiento y recomendaciones.\n\n\nRequisitos y Experiencia\n* Título universitario en Ingeniería Mecánica, Industrial o Civil.\n* Mínimo 8 años de experiencia en minería, servicios llave en mano, servicios de campo u operaciones industriales.\n* Trayectoria comprobada en planificación, programación y control de proyectos.\n* Mentalidad fuertemente operacional y comercial, con impacto demostrado en ingresos y OI.\n* Excelentes habilidades de planificación, asignación de recursos y gestión de proyectos.\n* Dominio de sistemas ERP, herramientas CRM y software de planificación (Primavera/MS Project).\n* Inglés intermedio (hablado y escrito) – requisito obligatorio.\n* Disponibilidad para viajar por toda la región.\n\n\nHabilidades Conductuales\n* Líder inspirador con enfoque de mentoría y colaboración.\n* Tomador de decisiones práctico con pensamiento táctico y estratégico.\n* Fuertes habilidades interpersonales y de compromiso con interesados.\n* Ágil, adaptable y resiliente bajo presión.\n* Alta integridad y alineación con los valores de FLS: seguridad, innovación y sostenibilidad.\n\n\nLo que ofrecemos\n* Oportunidad de liderar un equipo de alto impacto que entrega soluciones llave en mano de clase mundial.\n* Un puesto que vincula directamente la ejecución técnica del servicio con el crecimiento comercial.\n* Compensación competitiva, beneficios y oportunidades de desarrollo.\n* Una organización global con propósito, comprometida con la sostenibilidad, la seguridad y la innovación.\n* Un entorno laboral diverso, inclusivo y colaborativo.\n\n\n¡Únete a FLSmidth y ayuda a dar forma al futuro de la excelencia para el cliente en la minería!\nComo empleador que ofrece igualdad de oportunidades, FLSmidth abraza la diversidad y la igualdad promoviendo un entorno de inclusión. Animamos a candidatos de todos los orígenes y perspectivas a postularse: cuanto más diversos sean nuestros empleados, más fuerte será nuestro equipo.\nEn nuestro compromiso con la igualdad de oportunidades y la eliminación de sesgos, solicitamos amablemente que excluya información personal como edad, etnia, estado civil, número de hijos y fotografías de sus documentos de solicitud.\nFLSmidth es el proveedor líder de ingeniería, equipos y soluciones de servicios a clientes en las industrias minera y cementera. 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