ADMISINISTA CLINICA

Descripción

Resumen del Puesto: Coordinador de atención al paciente encargado de la gestión de citas, información, y registro de pacientes, asegurando una atención eficiente y cordial. Puntos Destacados: 1. Experiencia deseable en call center y sistemas médicos. 2. Oportunidad de crecimiento profesional. 3. Manejo de central telefónica y WhatsApp corporativo. **Descripción del empleo:** Descripción del puesto: Responsabilidades principales: * Recibir, orientar y registrar a los pacientes en el sistema. * Coordinar y agendar citas médicas, procedimientos y exámenes. * Brindar información clara y cordial sobre los servicios, horarios y promociones. * Registrar y validar la atención de pacientes en el sistema SITEDS * verificar afiliación, vigencia y cobertura de EPS * Gestionar la atención de pacientes con EPS (validación de coberturas, autorizaciones y derivaciones). * Registrar correctamente datos del paciente, diagnósticos, procedimientos y profesionales tratantes. * Coordinar con las áreas de Consultorios y Facturación. * Informar al paciente sobre coberturas, copagos, exclusiones y procedimientos administrativos. * Emitir reportes básicos de atenciones, rechazos u observaciones del sistema. * Cumplir con los protocolos de atención y confidencialidad de la información. * Manejo de central telefónica y WhatsApp corporativo. * Apoyo en la gestión de documentos: historias clínicas, autorizaciones, fichas de atención. * Mantener el área de recepción limpia, ordenada y presentable. Requisitos: * Estudios técnicos o universitarios en Administración, Secretariado, Enfermería Técnica, Atención al Cliente o carreras afines (culminados o en curso). * Experiencia mínima de 1 año atención al cliente o recepción en clínicas, centros médicos o consultorios. * Conocimiento indispensable de Sistema SITEDS Y EPS (seguros) * Manejo de herramientas informáticas (Excel, correo electrónico, sistemas de citas). * Habilidades de comunicación, empatía, organización y actitud resolutiva. * **Deseable**: experiencia en call center previa y con sistemas médicos o software de gestión de clínicas. Lugar de trabajo: YANAHUARA, AREQUIPA Horario: Lunes a viernes de 8:30am a 7pm sábados de 8:30am a 2pm Oportunidad de crecimiento profesional Descuentos corporativos Tipo de puesto: Tiempo completo Lugar de trabajo: Empleo presencial Sueldo: S/.1,300\.00 \- S/.1,500\.00 al mes Lugar de trabajo: Empleo presencial