Empresa Importadora se encuentra en la busqueda de un Jefe de Operaciones. Requisitos: * Experiencia mínima de 3 años en posiciones similares en empresas de retail, supermercados, autoservicios o consumo masivo. * Título universitario en Administración, Ingeniería Industrial, Gestión Comercial/Retail o carreras afines.(deseable). * Manejo de Excel a nivel intermedio. * Comprobada experiencia en gestión y control operativo en varios puntos de venta. Experiencia liderando equipos, analizando KPIs e implementando estrategias de mejora. * Disponibilidad para trabajar en el distrito de San Miguel. Funciones: * Supervisar el funcionamiento diario de las tiendas con foco en cumplimiento de metas, productividad y experiencia del cliente. * Establecer, monitorear y analizar KPIs clave: ventas, margen bruto, ticket promedio, productividad por tienda, mermas, rotación de inventario, satisfacción del cliente,logistica,importaciones,compras nacionales, marketing entre otros. * Implementar políticas operativas y comerciales alineadas al plan estratégico de la empresa. * Actualizacion de los manuales de cada area. * Garantizar el cumplimiento de estándares de imagen, orden, presentación, atención al cliente, promociones y control de pérdidas. * Coordinar la logística operativa entre tienda, almacén y compras para asegurar abastecimiento y eficiencia. * Realizar visitas periódicas a tiendas para evaluar desempeño, detectar oportunidades de mejora y alinear a los equipos locales con los objetivos corporativos. * Desarrollar e implementar planes de mejora continua operativa y de servicio al cliente. * Supervisar y entrenar al equipo de supervisores y operativos. * Elaborar reportes ejecutivos mensial para la gerencia general y el directorio. * Proponer ajustes estratégicos en función del comportamiento del consumidor, los resultados financieros y la competencia. Ofrecemos: * Remuneración: Sueldo acorde al mercado – Pagos quincenales * Ingreso a Planilla Mype Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: S/.3,000\.00 \- S/.3,500\.00 al mes Lugar de trabajo: Empleo presencial