**PRINCIPALES FUNCIONES:** \- Atender llamadas siguiendo los tiempos y protocolos de atención establecidos por la empresa. \- Registrar en el sistema las incidencias reportadas, que son solicitudes, quejas, fallos, rutinas y mantenimientos preventivos, según los procedimientos establecidos. \- Informar las órdenes de trabajo a los servicios correspondientes. \- Revisar en el sistema que se encuentran las descripciones y/o asignaciones a los servicios de manera correcta según los procedimientos establecidos. \- Emitir reportes diarios (registros de órdenes de trabajo del sistema) \- Otras funciones designadas por su jefe inmediato **EDUCACIÓN:** Secundaria completa y/o con estudios técnicos culminados y/o en curso **FORMACION:** De preferencia contar con conocimientos de herramientas de Office (Word/Excel) a nivel básico y/o cursos de mecanografía. **EXPERIENCIA:** De preferencia contar como mínimo de 3 meses en posiciones como Operador de Call Center y/o cargos relacionados con el servicio al cliente. **Modalidad de contratación:** Presencial Horario Rotativo Planilla: 14 sueldos al año \+ bonos Tipo de puesto: Tiempo completo, Permanente Sueldo: S/.1,200\.00 \- S/.1,300\.00 al mes Lugar de trabajo: Empleo presencial