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Resumen: Únase al equipo de ventas al por menor del Museo como Asistente de Ventas para brindar un servicio al cliente de alto nivel y mejorar las experiencias de los visitantes en La Tienda del Museo. Aspectos destacados: 1. Brindar un servicio al cliente de alto nivel en un entorno museístico único 2. Contribuir a mejorar las experiencias de los visitantes mediante la venta al por menor 3. Trabajar con productos inspirados en las exposiciones y el edificio del museo **Propósito del puesto** El Museo ofrece una emocionante oportunidad para que un profesional se incorpore al equipo de ventas al por menor como Asistente de Ventas y brinde un elevado nivel de servicio al cliente en La Tienda del Museo. La función de La Tienda del Museo consiste en generar ingresos comerciales al tiempo que mejora las experiencias de los visitantes mediante la oferta de artículos inspirados principalmente en las exposiciones, programas y el edificio único del Museo. Este puesto implica trabajar según un horario rotativo de 7\-días y requiere levantar objetos manualmente y permanecer de pie durante largos períodos. Todos los miembros del equipo trabajan turnos los fines de semana y en días festivos nacionales. **Responsabilidades clave** El candidato seleccionado contará con experiencia previa en ventas al por menor. Este puesto exigirá a la persona brindar un servicio al cliente eficaz y eficiente a todos los clientes y colaborar para alcanzar las metas de ventas acordadas. Además, también deberá: * Desempeñar funciones comerciales, incluido el procesamiento de ventas, pedidos en línea, devoluciones e intercambios mediante un sistema electrónico de punto de venta. * Brindar un excelente servicio al cliente, ayudando a los clientes con sus compras y consultas. * Ser capaz de resolver consultas de los clientes y elevar los asuntos cuando sea necesario. * Abrir y cerrar las tiendas al por menor, incluida la responsabilidad sobre la seguridad de las llaves. * Conciliar los ingresos diarios finales en el sistema de punto de venta. * Responder a las llamadas telefónicas entrantes de forma cortés, amable y oportuna. * Colaborar para alcanzar las metas de ventas y servicio de La Tienda Nacional del Museo. * Realizar el seguimiento de existencias, incluidos los inventarios, la fijación de precios, el reaprovisionamiento y los pedidos. * Apoyar las actividades de merchandising visual bajo la dirección de la gerencia. * Procesar ventas en línea y por correo. * Mantener la limpieza y el orden de la tienda para garantizar el cumplimiento de los estándares de exhibición. * Colaborar en el montaje y desmontaje de eventos dentro de la tienda y tiendas satélite de exposiciones. * Cumplir con todas las políticas de salud, seguridad y protección para crear un entorno seguro para clientes y personal. * Demostrar un firme compromiso con la Salud y Seguridad Laboral (SSL) apoyando activamente una cultura positiva de seguridad, siguiendo las políticas y procedimientos del Museo en materia de SSL y cumpliendo con instrucciones razonables para garantizar la conformidad con la Ley de Salud y Seguridad Laboral de 2011\. **Cómo postularse** Los solicitantes deben adjuntar una carta de presentación de 1\-página en la que expongan su idoneidad para el puesto frente a los criterios de selección. Asimismo, deben proporcionar un currículum y los datos de contacto de 2 referencias. Visite https://www.nma.gov.au/about/employment y postule en línea. ***Cierre de solicitudes: martes 26 de mayo de 2026, a las 23:59 horas*** Se ofrecen ajustes razonables durante todo el proceso de reclutamiento. Si los necesita o desea discutirlos, comuníquese con el funcionario de contacto para este puesto.
