Buscamos un gerente de SDR que pueda gestionar las relaciones con los clientes mientras gestiona el aspecto operativo de las campañas de prospección externa. Será el principal punto de contacto para los clientes, se asegurará de que sus SDR logren resultados y construirá los sistemas que mantienen todo funcionando de forma eficiente. **Responsabilidades** -------------------- * Actuar como punto de contacto principal para los clientes, gestionando las expectativas, las revisiones de rendimiento y las actualizaciones de las campañas. * Liderar y apoyar a los SDR que trabajan en cuentas de clientes; asegurar que cumplan con los objetivos de actividad y de reuniones. * Crear y optimizar flujos de trabajo mediante **HubSpot**, **Zapier**, **GoHighLevel** y herramientas internas. * Mantener la precisión del CRM, los informes y la asignación de leads para todos los proyectos de clientes. * Entregar resúmenes semanales de rendimiento y recomendaciones estratégicas. * Resolver incidencias, perfeccionar la segmentación y optimizar los procesos de prospección externa. **Requisitos** ---------------- * Experiencia gestionando clientes o cuentas en un entorno comercial o de lanzamiento al mercado (GTM). * Conocimiento sólido de las estrategias de prospección externa y de los indicadores de rendimiento de los SDR. * Competencia avanzada en **HubSpot**, **Zapier**, **GoHighLevel** y **Excel**. * Capacidad para crear automatizaciones, paneles de informes y análisis basados en datos. * Persona organizada, comunicadora clara y capaz de gestionar cómodamente múltiples cuentas de clientes.