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Resumen: Únase al equipo de ventas minoristas del Museo como Asistente de Ventas para brindar un servicio al cliente de alto nivel y mejorar la experiencia de los visitantes en La Tienda del Museo. Aspectos destacados: 1. Brindar un excelente servicio al cliente en un entorno minorista de museo único. 2. Contribuir a los ingresos comerciales y a la mejora de la experiencia del visitante. 3. Participar en diversas funciones minoristas, desde ventas hasta merchandising visual. **Propósito del puesto** El Museo ofrece una emocionante oportunidad para que un profesional se una al equipo de ventas minoristas como Asistente de Ventas, con el fin de ofrecer un servicio al cliente de alto nivel en La Tienda del Museo. La función de La Tienda del Museo consiste en generar ingresos comerciales al tiempo que mejora la experiencia del visitante mediante la provisión de artículos de mercancía inspirados principalmente en las exposiciones, programas y su edificio único del Museo. Este puesto implica un horario rotativo de 7\-días y requiere levantar objetos manualmente y permanecer de pie durante largos períodos. Todos los miembros del equipo trabajan turnos los fines de semana y en días festivos. **Responsabilidades clave** El candidato seleccionado contará con experiencia previa en ventas minoristas. Este puesto exigirá a la persona brindar un servicio al cliente eficaz y eficiente a todos los clientes y trabajar para alcanzar las metas de ventas acordadas. Además, también deberá: * Desempeñar funciones minoristas, incluido el procesamiento de ventas, pedidos en línea, devoluciones e intercambios mediante un sistema electrónico de punto de venta. * Brindar un excelente servicio al cliente, ayudándolos con sus compras y consultas. * Capacidad para resolver consultas de los clientes y elevar los asuntos cuando sea necesario. * Abrir y cerrar las tiendas minoristas, incluida la responsabilidad sobre la seguridad de las llaves. * Conciliar los ingresos diarios en el sistema de punto de venta. * Responder a las llamadas telefónicas entrantes de forma cortés, amable y oportuna. * Contribuir al logro de las metas de ventas y servicio de La Tienda del Museo Nacional. * Realizar el monitoreo de inventario, incluidos conteos físicos, fijación de precios, reposición y pedidos. * Apoyar actividades de merchandising visual bajo la dirección de la gerencia. * Procesar ventas en línea y por correo. * Mantener la limpieza y el orden de la tienda para garantizar el cumplimiento de los estándares de exhibición. * Colaborar en la instalación y desinstalación de eventos dentro de la tienda y tiendas satélite de exposiciones. * Cumplir todas las políticas de salud, seguridad y protección para crear un entorno seguro para clientes y personal. * Demostrar un firme compromiso con la Salud y Seguridad en el Trabajo (SST) apoyando activamente una cultura positiva de seguridad, siguiendo las políticas y procedimientos del Museo en materia de SST y cumpliendo con instrucciones razonables para asegurar el alineamiento con la Ley de Salud y Seguridad en el Trabajo de 2011\. **Para postularse** Los solicitantes deben incluir una carta de presentación de 1\-página que aborde su idoneidad para el puesto según los criterios de selección. También deben adjuntar un currículum y los datos de contacto de 2 referencias. Visite https://www.nma.gov.au/about/employment y postule en línea. ***Las postulaciones cierran a las 23:59 horas del martes 26 de mayo de 2026*** Se pueden realizar ajustes razonables durante todo el proceso de reclutamiento. Si los requiere o desea discutirlos, póngase en contacto con el funcionario responsable de este puesto.
