Descripción
Resumen del Puesto:
Brindar soporte técnico a usuarios y equipos informáticos, diagnosticando y solucionando incidencias de hardware, software y conectividad, y apoyando en la infraestructura de red y tecnología de la empresa.
Puntos Destacados:
1. Soporte técnico integral a usuarios y equipos informáticos.
2. Apoyo en configuración y administración básica de equipos de red.
3. Mantenimiento de infraestructura tecnológica y seguimiento de incidencias.
· Brindar soporte técnico a usuarios y equipos informáticos de la empresa.
· Realizar diagnóstico y solución de incidencias de hardware, software y conectividad.
· Apoyar en la instalación, configuración y mantenimiento de computadoras, impresoras, teléfonos IP y otros equipos tecnológicos.
· Apoyar en la configuración y administración básica de equipos de red como MikroTik, switches, routers, OLT y equipos de telecomunicaciones.
· Realizar monitoreo básico de la infraestructura de red y reportar incidencias.
· Apoyar en la revisión de conectividad, direccionamiento IP, VLAN, DHCP, DNS y otros servicios de red.
· Apoyar en la identificación y seguimiento de problemas relacionados con Internet, enlaces y servicios de telecomunicaciones.
· Ejecutar procedimientos básicos de mantenimiento y soporte de la infraestructura tecnológica.
· Registrar y realizar seguimiento de incidencias y requerimientos técnicos.
· Apoyar en la instalación y configuración de sistemas y aplicaciones utilizadas por la empresa.
· Realizar consultas y validaciones básicas en bases de datos SQL Server.
· Apoyar en la elaboración y actualización de reportes técnicos y documentación del área.
· Apoyar al administrador de red y al equipo de TI en actividades operativas y proyectos de mejora.
· Otras funciones relacionadas con el área de TI y Redes que sean asignadas por su jefe inmediato.
Sueldo: S/.1,500\.00 \- S/.1,800\.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial