Ingeniero de Sistemas Senior (Soporte Interno)

Descripción

Resumen: Buscamos un Ingeniero Senior de Soporte Interno altamente técnico para gestionar y brindar soporte a los sistemas internos de una organización en rápido crecimiento. Aspectos destacados: 1. Rol altamente técnico con excelentes oportunidades de desarrollo profesional 2. Enfoque en la colaboración, la satisfacción del cliente y una mentalidad orientada al crecimiento 3. Soporte de sistemas internos de vanguardia, incluidos Azure AVD y MS Defender **Título: Ingeniero de Sistemas Senior (Soporte Interno)** **Supervisado por: Gerente de Soporte Interno** **Ubicación/Tipo: Remoto en PE** La misión de Atlas Technica es asumir la gestión de TI, el soporte a usuarios y la ciberseguridad para nuestros clientes, que son fondos de cobertura y otras firmas de inversión. Fundada en 2016, hemos experimentado un crecimiento del 100 % año tras año desde su creación gracias a nuestro enfoque inquebrantable en el servicio. Valoramos la colaboración, la cultura, la satisfacción del cliente, la eficiencia, la responsabilidad y una mentalidad orientada al crecimiento. Buscamos personas que puedan prosperar y contribuir a la cultura de Atlas, poniendo siempre al cliente en primer lugar. Estamos buscando un Ingeniero Senior de Soporte Interno (IS) para unirse a nuestra organización en rápido crecimiento. Se trata de un rol altamente técnico que ofrece excelentes oportunidades de desarrollo profesional. Trabajarás con el equipo de infraestructura interna de Atlas para brindar soporte a los sistemas internos, incluidos Azure AVD, infraestructura de puntos finales, Entra ID, Intune, MS Defender y el sistema VOIP de Atlas. **Responsabilidades:** * Mínimo 10 años de experiencia/administración en TI * Excelentes habilidades verbales y escritas de comunicación * Conocimientos avanzados de PowerShell, incluida la creación de scripts * Soporte a usuarios finales / Soporte de escritorio: solución de problemas en Windows 10/11, Microsoft Office, equipos de escritorio y dispositivos móviles * Soporte principalmente de la suite Microsoft 365 (Exchange Online, SharePoint Online, Intune, Entra ID) * Administración de sistemas: conocimientos de Windows Server 2019/2022, incluidos Active Directory, Directiva de Grupo y Controladores de Dominio * Soporte/uso de ConnectWise Manage y ScreenConnect * Experiencia en migraciones de datos y plataformas; por ejemplo, migración de seguridad de correo electrónico, migración VOIP y migraciones de entornos locales/híbridos a la nube * Experiencia en llevar proyectos/deployments desde la fase de prueba de concepto hasta la producción **Cualidades deseables:** * Experiencia trabajando en un entorno MSP * Administración y uso de agentes/herramientas RMM * Exposición/capacidad para brindar soporte a cargas de trabajo en Azure o AWS * Experiencia con proveedores como Monday.com, Atlassian, AFI, Mimecast y 1Password * Experiencia con Azure Virtual Desktop * Experiencia con soluciones de ciberseguridad como Cavelo, ThreatLocker y MS Defender Atlas Technica se enorgullece de ser un empleador que ofrece Igualdad de Oportunidades Laborales. No discriminamos por motivos de raza, religión, color, origen nacional, género, orientación sexual, identidad de género, edad, condición de veterano protegido, discapacidad u otras características legalmente protegidas.