Descripción
Resumen del Puesto:
Buscamos un profesional en telecomunicaciones para atender solicitudes, realizar validaciones de red, ofrecer soporte técnico y registrar servicios en plataforma.
Puntos Destacados:
1. Soporte en instalación y averías para técnicos
2. Oportunidad de desarrollo profesional y línea de carrera
3. Capacitaciones certificadas por la empresa
Con más de 14 años de experiencia en el campo de las telecomunicaciones. Nuestra presencia se extiende en **Chile, Perú y Colombia**, respaldada por una amplia trayectoria en las áreas de **instalaciones e ingeniería**. Nos hemos consolidado como una empresa líder en el rubro, ofreciendo soluciones integrales a nuestros clientes.
**Tus principales funciones serán**
* Atender solicitudes del cliente para provisión y/o atención de acuerdo a lo requerido (OITs, Tickets, MOP´s)
* Realizar descartes o validaciones a nivel de red con PMs asignados.
* Soporte en llamada a técnicos para instalación (OIT) y averías (Ticket)
* Registro de servicios en plataforma Orion a solicitud del cliente
* Otras funciones que le asigne
**¿Qué Buscamos?**
* **Formación:** Técnico o profesional en Telecomunicaciones, Redes, Informática o carreras afines.
* **Cursos:** CCNA y/o haber llevado alguno de los módulos (muy deseable)
* **Experiencia:** De 1 a 2 años de experiencia en firewall, políticas, enlaces de redundancia HA, troubleshooting, MPLS, configuraciones nivel Core entre otros
* Conocimiento en servicios brindados en MPLS (Muy deseable)
* Conocimientos en plataformas ticketeras
* Configuración de ONT/OLT/MPLS
* Conocimientos en Firewall/Cisco/Huawei (Muy deseable)
* Conocimientos en Redes (Enrutamiento dinámicos, estáticos y redistribución de rutas) \- Deseable
**¿Qué Valoramos?**
* Compromiso con la calidad de trabajo
* Trabajo a en equipo
* Flexibilidad y adaptación
* Orientación a resultados
* Innovación y creatividad
**¿Qué Ofrecemos?**
* Ingreso a planilla completa (Gratificación, Vacaciones, CTS, Seguro ESSALUD y Vida Ley)
* Capacitaciones certificadas por la empresa
* Línea de carrera
* Acceso a convenios para descuentos corporativos
* Modalidad de trabajo: híbrido