Call Center

Descripción

Resumen del Puesto: Buscamos un Call Center para Chiclayo que brinde información sobre servicios de viaje, gestione boletos y resuelva consultas, con un enfoque en la atención al cliente. Puntos Destacados: 1. Rol dinámico enfocado en la atención y resolución de consultas de clientes 2. Oportunidad para egresados con experiencia en atención al cliente 3. Desarrollo de habilidades de persuasión y orientación a resultados Reconocida Empresa de Transportes, se encuentra en búsqueda de un "**Call Center**" para nuestra sede de Chiclayo, **¡esperamos recibir tu solicitud!** **Funciones:** * Brindar información sobre los diferentes servicios de viaje, horarios y destinos * Postergaciones de boletos e información general del estado del boleto y encomiendas * Resolución de consultas, inconvenientes o quejas relacionadas a pasajes y viajes **Requisitos:** * **Egresado** universitario o técnico de la carrera de Comunicación, administración, computación, contabilidad y otros relacionados * Experiencia mínima de 01 año en **Atención al cliente**, ventas y/o caja. * Experiencia mínima de **01 año** como **Call Center** * Manejo y dominio de Microsoft Office a nivel básico – intermedio. * Pro activa (o) y alto grado de responsabilidad. * Fluidez verbal, habilidad de persuasión, predisposición al aprendizaje, orientación a resultados. * Capacidad de resolución de problemas, orientación al cliente y trabajo bajo presión. * Comprometida (o) y comunicativa (o) y con orientación al logro. * Disponibilidad para laborar en **horarios rotativos** (**Turno Mañana:** 6AM \- 2PM y **Turno Tarde:** 2PM \- 10PM) * Residir en la ciudad de Chiclayo (Referencia: AV. JOSÉ LEONARDO ORTIZ \#010\) En caso desee postularse deberá adjuntar su **Curriculum y Certificado Único Laboral** por este medio y estar atento(a) a sus mensajes de Indeed o WhatsApp. Tipo de puesto: Tiempo completo, Permanente Sueldo: S/.1,130\.00 al mes Pregunta(s) de postulación: * Por favor, coloque su Nº de DNI. * Este puesto requiere disponibilidad para laborar en horarios rotativos (Turno Mañana: 6AM \- 2PM y Turno Tarde: 2PM \- 10PM). ¿Cuenta con disponibilidad para adecuarse a este horario? Experiencia: * Atención al cliente, ventas y/o caja: 1 año (Deseable) * Call Center: 1 año (Obligatorio) Lugar de trabajo: Empleo presencial