Asistente de TI

Descripción

Resumen del Puesto: Buscamos un profesional para soporte técnico de primer nivel, mantenimiento de equipos, administración de redes y capacitación a usuarios. Puntos Destacados: 1. Brindar soporte técnico de primer nivel a usuarios (hardware, software, redes). 2. Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de equipos tecnológicos. 3. Administrar y solucionar incidencias de redes informáticas. Requesitos: - Estudios técnicos o universitarios en Ingeniería en Sistemas, Informática, Redes o afines. - Experiencia de 1 a 2 años en soporte técnico y de asistente de TI - Conocimiento en hardware y administración de redes, incluyendo manejo de firewall, switches, access points y herramientas de soporte remoto. Funciones : - Brindar soporte técnico de primer nivel a los usuarios (hardware, software, redes y aplicativos corporativos). - Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de equipos tecnológicos: PCs, laptops, impresoras, móviles y otros. - Administrar y solucionar incidencias de redes informáticas (routers, switches, firewall, access points). - Mantener actualizado el inventario de hardware, software y licencias, reportando a sede Central. - Apoyar en la operación de sistemas industriales (SCADA y terminales). - Capacitar a usuarios en el uso de herramientas informáticas y aplicativos corporativos. - Elaborar documentación técnica, manuales y procedimientos de TI. - Canalizar solicitudes de renovación o adquisición de equipos con sede Central. - Apoyar en la elaboración de reportes, tablas dinámicas y macros Beneficios: - Beneficios de acuerdo con la Ley. - Sueldo acorde al mercado. - Residencia en campamento de lunes a sábado.-Requerimientos- Educación mínima: Técnico 2 años de experiencia Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide