Ingeniero Postventa - Telecomunicaciones

Descripción

Resumen del Puesto: Buscamos un Ingeniero Postventa - Telecomunicaciones para gestionar la correcta implementación, operatividad y continuidad del servicio para clientes empresa, ofreciendo soporte y fidelización. Puntos Destacados: 1. Gestión integral del servicio y soporte postventa para clientes empresa. 2. Oportunidad de desarrollo profesional y línea de carrera. 3. Excelente clima laboral y retos constantes. Nuestro cliente, importante empresa peruana en expansión a nivel nacional especializada en servicios de Internet por fibra óptica, nos encargó la búsqueda de un **Ingeniero Postventa \- Telecomunicaciones** ¿Cuáles son las principales funciones? * Gestión de garantía de correcta implementación, operatividad y continuidad del servicio con clientes empresa. * Atención y soporte postventa. * Gestión de SLA y calidad de servicio. * Fidelización y desarrollo de clientes. ¿Qué buscamos? * Profesional de ingeniería de Telecomunicaciones, Sistemas o Electrónica. * Experiencia de 2 años en puestos similares. * Conocimientos en Redes IP y TCP/IP, arquitecturas FTTH, OLT y ONT, diagnóstico y resolución de incidencias de red, configuración básica de routers empresariales (Mikrotik deseable), herramientas de monitoreo y gestión de tickets, lectura e interpretación de métricas de disponibilidad y desempeño. * Persona líder, servicial, dinámica, organizada, detallista y colaborativa. ¿Cuáles son las condiciones de contratación? * Planilla completa con todos los beneficios de ley. * Trabajo presencial en la oficina ubicada en el centro de Trujillo. * Horario de lunes a sábado de 08:30hs a 17:00hs. * Salario competitivo \+ bonificaciones de buen desempeño. ¿Qué beneficios te ofrecemos? * Excelente clima laboral donde podrás trabajar con los mejores. * Acceso a diversos beneficios corporativos. * Tener la posibilidad de pertenecer a una organización prestigiosa, con retos constantes, línea de carrera y de networking de alto valor. Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: A partir de S/.2,000\.00 al mes Lugar de trabajo: Empleo presencial