Categorías
···
Entrar / Registro
Resumen del Puesto: Buscamos un Auxiliar de Operaciones para soporte administrativo y operativo en monitoreo de unidades, control de incidencias y seguimiento de información del área. Puntos Destacados: 1. Soporte administrativo y analítico para la continuidad y eficiencia operativa. 2. Administración y actualización de sistemas y bases de datos del área. 3. Revisión de atenciones para optimizar la experiencia del cliente. AUXILIAR DE OPERACIONES Nos encontramos en la búsqueda de un(a) Auxiliar de Operaciones para brindar soporte administrativo y operativo en el monitoreo de unidades, control de incidencias y seguimiento de información del área. Funciones principales: Brindar soporte administrativo y analítico, asegurando el control, registro y seguimiento de la información de monitoreo, incidencias y eventos operativos, con el fin de contribuir a la continuidad, seguridad y eficiencia de la operación. Administrar y actualizar los parámetros de los sistemas de soporte y bases de datos del área, asegurando la disponibilidad y confiabilidad de la información operativa Revisar y evaluar las atenciones realizadas mediante ARI y mensajería masiva, identificando oportunidades de mejora, desviaciones y acciones correctivas orientadas a optimizar la experiencia del cliente. Registrar y reportar incidencias operativas relacionadas con el sistema GPS y herramientas de monitoreo, asegurando el seguimiento de su funcionamiento y disponibilidad. Actualizar y dar seguimiento a los indicadores semanales y mensuales, asegurando información confiable para el análisis y toma de decisiones. Cumplir y hacer cumplir las normas establecidas en el RI, RISSO, Políticas internas, protocolos y cualquier lineamiento que tiene o se pueda implementar en la empresa. Ejecutar otras funciones inherentes al cargo, que sean asignadas por el jefe inmediato. Requisitos: Técnico o egresado en Administración industrial, Técnico en Computación, Sistemas o carreras afines. Experiencia mínima de 2 años en posiciones similares o en empresas de transporte. Conocimientos en GPS, monitoreo, rutas y logística. Manejo de Microsoft Office y Power BI (deseable). · Competencias: Trabajo en equipo. Comunicación efectiva. Capacidad de análisis. Orientación a resultados. Trabajo bajo presión. Beneficios: Ingreso a planilla. Buen clima laboral. Oportunidad de crecimiento profesional. 50% de descuento en pasajes a nivel nacional (trabajador, cónyuge e hijos menores de 18 años). · Postula y forma parte de nuestro equipo.-Requerimientos- Educación mínima: Técnico años de experiencia Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, operations, operaciones
