Tecnico de Operacion y Mantenimiento (Energía)

Descripción

Resumen del Puesto: El Field Technician es responsable de ejecutar proyectos de instalación y mantenimiento preventivo/correctivo de equipos, asegurando calidad, productividad y satisfacción del cliente. Puntos Destacados: 1. Rol clave en instalación y mantenimiento de equipos. 2. Enfoque en calidad, productividad y satisfacción del cliente. 3. Responsable de soporte técnico y asesoramiento. El Field technician es responsable por ejecutar los proyectos establecidos en la organización brindando calidad y productividad, tanto en la instalación como en el mantenimiento preventivo y correctivo de todos los equipos y servicios requeridos. Asegura, por su nivel de experiencia y conocimiento en intervenciones técnicas brinde el soporte ante cualquier eventualidad o requerimiento relacionado con su área de trabajo. Responde a las necesidades técnicas del cliente asignado, asegurándose de la correcta ejecución en la base instalada o en las instalaciones a implementar en el cliente, velando por la satisfacción del cliente. Siempre tiene como prioridad su seguridad y uso de sus EPP y la atención y servicio al cliente. **Responsabilidades:** * Realizar las actividades técnicas asignadas por la empresa de acuerdo a los requerimientos de los clientes. * Satisfacer las necesidades generales del cliente en instalación, mantenimiento e ingeniería. * Presentarse con las herramientas de trabajo, en el lugar, hora y fecha indicada para brindar soporte técnico al cliente asignado. * Mejorar los niveles de disponibilidad de los equipos a través de la realización de los mantenimientos requeridos. * Mantenimiento continuo tanto preventivo como correctivo de los equipos. * Instalación de equipos, redes y/o repuestos. * Cumplir con los tiempos de atención y reparación acorde con los acuerdos de nivel de servicio * Minimizar la salida de funcionamiento de los sistemas y/o equipos del cliente y evitar penalizaciones o multas contractualmente establecidas. * Soportar y asesorar procesos técnicos relacionados con la instalación y mantenimientos de los productos ofrecidos. * Atender a tiempo los requerimientos de los clientes, con el fin de tomar las decisiones operativas adecuadas. * Garantizar el control del cumplimiento en las horas de llegada a actividades programadas y de tiempos de respuesta en las actividades asignadas. * Reportar cualquier condición insegura de trabajo y cumplir a cabalidad con los procedimientos de seguridad de la compañía. * Usar todos los EPP asignados para cada maniobra o actividad a ejecutar. * Cuidar y mantener en correctas condiciones los EPP entregados. **Educación:** * Educación en áreas como Electrónica, eléctrica o afines **Especificaciones:** * Deseable 3 años de experiencia en el área bien sea de en mantenimiento de equipos eléctricos, electrónicos