Técnico de soporte en sitio

Descripción

Resumen del Puesto: Indra Group busca un Analista de Soporte On Site para atender incidencias de hardware y software, brindar asistencia en aplicaciones y realizar mantenimiento preventivo y configuración de equipos. Puntos Destacados: 1. Atención presencial de incidencias de hardware y software. 2. Mantenimiento preventivo y configuración de equipos. 3. Oportunidades de crecimiento y proyectos tecnológicos de gran escala. ¡Sé parte de nuestro equipo!  El futuro se construye con talento. Y en Indra Group, estamos en búsqueda del tuyo.  ***Estamos en la búsqueda de un(a) Analista de soporte on site*** **Requisitos:** * Egresado de las carreras de ingeniería de sistemas de e informática o afines * Técnico Profesional de computación e informática o afines, * Sistemas operativos: Manejo de Windows, Linux y a veces macOS. * Capacidad para diagnosticar problemas rápidamente. * Uso de herramientas para asistencia y empresariales (correo, VPN, sistemas internos). * Documentación de soluciones y procedimientos. * Trabajo en equipo y enfoque en resultados. **Funciones:** * Atender incidencias de hardware y software (presencial) * Brindar asistencia en el uso de aplicaciones, sistemas operativos y herramientas ofimáticas. * Mantenimiento preventivo en laptops, PC,etc. * Configuración de computadoras, laptops, impresoras y periféricos * Instalación de software (ofimática, antivirus, aplicaciones internas) * Resolución de problemas básicos (correo, red, acceso a sistemas) * Registrar, documentar en el sistemas de gestión (mesa de servicios) y hacer seguimiento de tickets de soporte hasta su cierre. * Escalamientos de los incidentes según la prioridad (UI) * Elaboración de manuales básicos. **¿Qué ofrecemos?** * Seguro EPS cubierto al 100% * Seguro Vida Ley * Programa de Certificaciones * Bienestar (psicólogo, nutricionista) * Descuentos corporativos * Acceso a plataforma de formación continua (Udemy) * Cultura colaborativa, oportunidades reales de crecimiento * Proyectos tecnológicos de gran escala en clientes líderes Tipo de puesto: Tiempo completo Pregunta(s) de postulación: * ¿Cuál es tu pretensión salarial en soles brutos? * ¿Actualmente dónde radicas? Lugar de trabajo: Empleo presencial