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Analista de Soporte de Aplicaciones
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Descripción

Garantizar el diseño, desarrollo, implementación y mantenimiento eficiente de los sistemas de soporte operativo, de negocio y de servicio. Asegura que los sistemas cumplan con los estándares técnicos y regulatorios vigentes, brinda soporte oportuno y preciso a las áreas internas y clientes, y genera reportes y soluciones tecnológicas que optimizan la operación y contribuyen al cumplimiento de los objetivos estratégicos de la empresa. Requirements: Al menos 3 años cumpliendo roles relacionados con análisis y desarrollo de sistemas. 7\. CONOCIMIENTOS (Indicar conocimientos técnicos, informáticos, etc.; requeridos para el puesto) Microsoft 365 nivel intermedio (Indispensable). Conocimientos de diseño, implementación y mantenimiento de sistemas de información. Conocimientos generales de redes de telecomunicaciones, fibra óptica, y tecnologías de banda ancha. (deseable) Conocimiento sobre sistemas de soporte a la red (SSRA) y sistemas de soporte operativo y de negocio (OSS/BSS) (deseable) \#PER \#LI\-ONSITE Brand: Gilat Satellite Networks Who we are looking for: Titulado universitario de las carreras de Ingeniería Electrónica, Telecomunicaciones, Ingeniería de sistemas y/o afines. SQL básico intermedio SQL Server Integration Services (SSIS) Manejo de bases de datos MySQL. Certificación en ITIL Foundation V4 (deseable) What you will do: * Diseñar y mantener sistemas de soporte a la red, soporte operativo y del negocio, incluyendo actualizaciones y automatizaciones en el SSRA. * Atender consultas y gestionar observaciones de clientes y áreas internas, proporcionando documentación técnica clara y oportuna. * Analizar requerimientos de las distintas áreas y proponer soluciones tecnológicas y funcionales para los proyectos. * Generar reportes detallados y actualizados sobre el avance y control del SSRA y sistemas de soporte. * Capacitar y asesorar técnicamente a otras áreas en el uso y mantenimiento de los sistemas desarrollados. * Identificar oportunidades para automatizar procesos y reducir la carga operativa del área. * Colaborar en la mejora continua de procedimientos y políticas relacionadas con el SSRA y sistemas de soporte. * Apoyar en actividades adicionales que contribuyan a la optimización y buen desempeño del área. Area of Interest: IT

Fuentea:  indeed Ver publicación original
María García
Indeed · HR

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