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Resumen: Este puesto apoya al equipo de Operaciones de Ventas gestionando la documentación de los clientes, manteniendo los datos en Salesforce y ayudando con propuestas comerciales y procesos operativos. Aspectos destacados: 1. Apoyar las operaciones de ventas con documentación y gestión de cuentas de clientes 2. Brindar apoyo administrativo y operativo al equipo de ventas 3. Colaborar con equipos multifuncionales para garantizar procesos eficientes Ubicación: Santiago de Surco, PE, 33 Número de requisición: 19037 ***IGT****, donde la innovación se encuentra con el entretenimiento a escala global!* *Desde la sala de juegos hasta tu pantalla móvil,* ***ofrecemos experiencias de juego emocionantes, responsables e inolvidables****—impulsadas por contenido de clase mundial*, *fuertes capacidades técnicas y comerciales* *y cultivadas por una* ***cultura*** *de colaboración, responsabilidad y propiedad.* *Ya sea girando carretes, realizando apuestas o habilitando pagos seguros, transformamos la innovación en impacto mediante una ejecución disciplinada y la creación de valor a largo plazo. Con un equipo de más de* ***6.000 empleados en 30\+ países*** *y productos distribuidos en* ***más de 100 jurisdicciones en todo el mundo****, operamos a gran escala manteniéndonos estrechamente conectados con los clientes a los que servimos. Si estás listo para aportar tu talento a un equipo que está moldeando el futuro del entretenimiento, tu próximo gran paso comienza aquí \-* ***www.igt.com****.***Responsabilidades** -------------------- * Apoyar al equipo de Operaciones de Ventas preparando y enviando a los clientes la documentación requerida. * Mantener y actualizar las cuentas de clientes y la información de contacto en Salesforce, asegurando la precisión y completitud de los datos. * Brindar apoyo administrativo y operativo al equipo de ventas en la elaboración de propuestas comerciales y documentación comercial. * Completar los procesos de Debida Diligencia necesarios para la creación y activación de nuevas cuentas de clientes. * Supervisar y dar seguimiento al proceso integral de gestión de piezas y conversiones, garantizando su ejecución oportuna y la coordinación entre las partes interesadas. * Registrar y dar seguimiento a los tickets generados por los clientes, contribuyendo a su resolución rápida y a la satisfacción del cliente. * Asistir a los analistas de Operaciones de Ventas en el desarrollo y mantenimiento de indicadores clave de desempeño (KPI), informes y tableros de control. * Apoyar iniciativas de mejora de procesos mediante análisis de datos e informes operativos. * Colaborar con equipos multifuncionales para garantizar procesos comerciales y operativos eficientes. **Requisitos** ------------------ * Recién graduado en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Economía o áreas afines. * Experiencia previa como pasante o profesional en áreas comerciales, apoyo a ventas, operaciones o campos relacionados. * Conocimientos avanzados de Microsoft Excel, incluidos análisis de datos, tablas dinámicas, fórmulas e informes. * Conocimientos avanzados de Power BI con capacidad para crear y mantener tableros de control e informes. * Excelentes habilidades escritas y verbales en inglés. **Requisitos preferidos** * Conocimientos básicos de SQL para extracción y análisis de datos. * Familiaridad con los sistemas SAP. * Experiencia trabajando con Salesforce CRM. * Conocimientos de Microsoft Power Automate y herramientas de automatización de procesos. **Claves para el éxito** ------------------- * Construcción de relaciones colaborativas * Toma de decisiones * Impulso de resultados * Fomento de la innovación * Energía personal * Autoliderazgo \#LI\-DQ1 *IGT se compromete a fomentar un entorno laboral diverso, equitativo e inclusivo que refleje las comunidades globales y los clientes a los que servimos. Nos esforzamos por crear un entorno en el que todos los empleados se sientan valorados, respetados y empoderados.* *IGT es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Ofrecemos oportunidades laborales equitativas a todos los solicitantes y empleados sin distinción de raza, color, religión o creencia, sexo, orientación sexual, identidad de género, edad, origen nacional, discapacidad ni ninguna otra característica protegida por la ley aplicable. Este compromiso abarca todas las prácticas laborales, incluidas la contratación, selección, promoción, remuneración, beneficios, capacitación y terminación de la relación laboral.* *Agradecemos a todos los solicitantes su interés; sin embargo, solo se contactará a quienes hayan sido seleccionados para una entrevista.*
