Recepcionista HOTELERA

Descripción

Resumen del Puesto: Buscamos Recepcionista proactivo y con vocación de servicio para hotel 4 estrellas, encargado de la atención al huésped, gestión de reservas y apoyo al equipo de recepción. Puntos Destacados: 1. Experiencia indispensable en recepción de hoteles. 2. Manejo de sistemas de facturación y P.O.S. 3. Oportunidad de desarrollo en un entorno hotelero de 4 estrellas. Estamos en búsqueda de RECEPCIONISTA PARA HOTEL DE 4 ESTRELLAS EN EL DISTRITO DE SAN ISIDRO Requisitos: \- Experiencia mínima en el área de recepción de 1 año a más (INDISPENSABLE) en hoteles \- Bachiller de la carrera Administración, Hotelería y Turismo. \- Manejo de facturación electrónica. \- Conocimiento de manejo P.O.S. \- Manejo de sistema INFHOTEL. \-Conocimiento de ingles a nivel intermedio a más. Funciones: * Realizar el check in y check out aplicando las políticas y procedimientos establecidos. * Atender las solicitudes de los huéspedes. * Manejar, resolver y registrar las quejas y comentarios de los huéspedes en el reporte de incidencias. * Promover las ventas de productos, early check in y late check out. * Apoyo en el desarrollo de las funciones del equipo de recepción, velando por el cumplimiento de los estándares establecidos * Recibir y entregar el turno efectivamente, transmitiendo la información e incidencias ocurridas * Administrar la caja chica de recepción * Realizar la facturación de cuentas * Administrar las reservas asignadas al hotel y manejar las cancelaciones, no shows y notas de crédito de acuerdo a las políticas establecidas COMPETENCIAS: * Vocación al servicio * Responsable * Pro activo * Tolerancia bajo presión * Capacidad de trabajo en equipo SUELDO: Acorde al mercado \+ puntos hoteleros. Enviar CV a : reservas@akuhotels.com / administracion@espacioluxury.com Tipo de puesto: Tiempo completo Lugar de trabajo: Empleo presencial