Gestor de Cuentas

Descripción

Resumen: Playtech busca un Gestor de Cuentas excepcional para impulsar el rendimiento de los clientes y el crecimiento de los ingresos dentro de la dinámica industria del juego. Aspectos destacados: 1. Oportunidad de trabajar en la industria del juego con un equipo de élite 2. Oportunidades de crecimiento profesional y desarrollo educativo 3. Entorno inclusivo en el que se celebran las diferencias **Descripción de la empresa** ----------------------- **Sobre Playtech** Fundada en 1999, la empresa cotiza en el mercado principal de la Bolsa de Valores de Londres y se centra en mercados regulados y reguladores a través de su negocio B2B. Al aprovechar su tecnología propia, Playtech ofrece productos y servicios innovadores para garantizar una experiencia de juego segura, atractiva y entretenida. Como empresa tecnológica líder en la industria del juego, combina software impulsado por inteligencia empresarial, servicios, contenido y tecnología de plataforma para impulsar la excelencia y la innovación en todo el sector. Más información sobre quiénes somos y qué hacemos aquí: www.playtechpeople.com y www.playtech.com Aquí, en Playtech, creemos sinceramente que las personas son nuestro mayor activo. Los pensamientos diversos, las experiencias y las características individuales enriquecen nuestro entorno laboral y conducen a mejores decisiones empresariales. Aceptar las diferencias y mantener la transparencia en nuestros procesos es el núcleo del compromiso general de Playtech con prácticas empresariales responsables. **¿Listo para potenciar tu carrera?** Buscamos un excepcional **Gestor de Cuentas** para unirse a nuestro mundo \#PlaytechWorld en constante expansión. Como líder de mercado en las industrias del juego y el trading financiero, Playtech está a la vanguardia de la entrega de software para juegos, servicios, contenido y tecnología de plataforma impulsados por inteligencia empresarial. ¡Si te apasiona la industria del juego y prosperas en un entorno dinámico y acelerado, ¡queremos conocerte! **Descripción del puesto** ------------------- **Tu misión influyente. Tú…** * Estarás al tanto de los modelos de negocio de los clientes, incluidas las estrategias de marketing (por ejemplo, bonificaciones, uso administrativo). * Gestionarás el contacto comercial diario entre los clientes de Playtech y las partes interesadas internas. * Impulsarás el rendimiento de los clientes y el crecimiento de los ingresos mediante recomendaciones estratégicas basadas en indicadores clave de rendimiento (KPI) y análisis comparativos. * Promoverás tareas internamente, incluidas las solicitudes de desarrollo y la iniciación de nuevos proyectos. * Asistirás al Director Regional en la gestión de acuerdos a nivel grupal. * Asegurarás que los clientes conozcan y utilicen los nuevos productos de Playtech. * Proporcionarás a los clientes materiales de marketing adecuados para promocionar todos los productos. * Maximizarás los ingresos y los beneficios mediante los productos y canales existentes al desarrollar herramientas de gestión de cuentas. * Mantendrás excelentes relaciones con cada cliente de Playtech mediante comunicación regular y reuniones. * Coordinarás la interfaz entre los procesos de gestión de proyectos, traducción, finanzas, cumplimiento y legal de Playtech y el personal equivalente del cliente. * Mantendrás información detallada sobre las relaciones con los clientes y la compartirás periódicamente con colegas y dirección. * Desarrollarás nuevas iniciativas de marketing junto con los clientes. * Mantendrás información detallada sobre la competencia de Playtech en el mercado online para proporcionar retroalimentación periódica al equipo. * Brindarás soporte empresarial de primer nivel y actuarás como punto de escalación para problemas técnicos. * Asistirás a ferias y eventos. * Realizarás auditorías operativas. **Requisitos** ------------------ **Componentes para el éxito. Tú…** * Eres altamente autodirigido y puedes trabajar bien de forma autónoma. * Posees un alto nivel de inteligencia emocional (IE) y te apasiona la industria del juego. * Tienes excelentes habilidades escritas y orales en inglés, español y portugués. * Tienes experiencia gestionando o trabajando con clientes internacionales y externos. * Tienes experiencia en una empresa de software o internet en un puesto relevante. * Eres meticuloso, autogestionado, trabajador en equipo y capaz de realizar múltiples tareas simultáneamente. * Estás orientado al servicio y a los negocios, con excelentes habilidades interpersonales. * Tienes sólidas capacidades analíticas y de resolución de problemas. * Tienes conocimientos sobre publicidad en internet (una ventaja). * Puedes priorizar y gestionar eficazmente las interacciones con los clientes. * Tienes comprobadas habilidades de negociación. * Tienes antecedentes en la gestión de contratos y documentos legales (una ventaja). * Tienes capacidad demostrada para gestionar múltiples relaciones con clientes y aumentar los ingresos. * Tienes interés y conocimientos sobre deportes, apuestas, juegos de casino y póker. * Comprendes plataformas informáticas, sistemas y procesos de desarrollo. * Te manejas bien con los números. * Tienes experiencia en la industria del juego online. * Tienes al menos 2 años de experiencia o formación en Servicio al Cliente/Soporte al Cliente B2B. **Obtendrás puntos adicionales por…** * Conocimientos sobre publicidad en internet. * Antecedentes en la gestión de contratos y documentos legales. * Capacidad demostrada para gestionar múltiples relaciones con clientes. * Interés y conocimientos sobre deportes, apuestas, juegos de casino y póker. **Desarrolla tu potencial en una cultura que valora…** * Un salario competitivo y un plan de bonificaciones. * Una fantástica cultura de equipo. * Oportunidades de trabajar en la industria del juego con uno de los mejores equipos del sector. * Oportunidades de crecimiento profesional y desarrollo educativo. * Un entorno inclusivo en el que se celebran las diferencias y todos están animados a ser ellos mismos en el trabajo. **Información adicional** -------------------------- **¿CÓMO SOLICITAR EL PUESTO?** *Además de tu currículum, adjunta una breve carta de motivación que describa tus objetivos, tu experiencia actual en gestión de cuentas o campos relacionados y/o tu experiencia en un entorno corporativo. Puedes redactarla en la sección de comentarios al final de la página de solicitud (bajo “tu mensaje al responsable de contratación”).* **Equipo de Gestores de Cuentas** Únete a nuestro dinámico equipo y forma parte de una excelente unidad de negocio que valora la innovación, la colaboración y el crecimiento. Nuestro equipo está dedicado a expandir los límites de la industria del juego y a ofrecer resultados excepcionales para nuestros clientes. *Playtech es un empleador que promueve la igualdad de oportunidades. Nuestra misión es dar la bienvenida a todas las personas y crear equipos inclusivos. Celebramos las diferencias y animamos a todos a unirse a nosotros y ser ellos mismos en el trabajo.* Al hacer clic en el enlace anterior o en cualquier otro enlace de terceros incluido en esta publicación, estás abandonando este sitio y accediendo a un sitio web de terceros, donde se aplican los términos y la política de privacidad del sitio web de terceros. **Ubicación del puesto** ---------------- Google Maps requiere que las cookies funcionales estén habilitadas