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Resumen del Puesto: Brindar soporte integral al área comercial mediante la elaboración de cotizaciones, atención de clientes y seguimiento de oportunidades para el crecimiento de la cartera. Puntos Destacados: 1. Soporte comercial integral en agencia de aduanas 2. Gestión de cotizaciones y atención al cliente 3. Desarrollo de negocios y optimización de operaciones **ASISTENTE COMERCIAL AGENCIA DE ADUANAS** **Objetivo del Puesto** Brindar soporte integral al área comercial mediante la elaboración de cotizaciones, atención de clientes, seguimiento de oportunidades comerciales, análisis de costos logísticos y coordinación con proveedores y áreas internas, contribuyendo al crecimiento de la cartera de clientes y a la eficiencia de las operaciones comerciales. **Formación Académica** * Técnico o universitario en Comercio Exterior, Negocios Internacionales, Administración, Ingeniería Industrial o carreras afines. * Deseable especialización o cursos en logística internacional y comercio exterior. **Experiencia** * Mínimo 1 año de experiencia en agencias de aduana, agencias de carga, operadores logísticos o empresas vinculadas al comercio exterior. * Experiencia en elaboración de cotizaciones de servicios aduaneros y logísticos. * Experiencia en atención y seguimiento de clientes. **Conocimientos Técnicos** **Comercio Exterior** * Incoterms 2020\. * Régimen aduanero peruano. * Proceso de importación y exportación. * Costos logísticos internacionales. * Documentación de comercio exterior. **Logística y Operaciones** * Conocimiento de navieras y sus procesos operativos. * Conocimiento de almacenes temporales y extraportuarios. * Manejo de conceptos como: * Flete internacional. * THC. * Visto Bueno. * Gate In / Gate Out. * Sobreestadía. * Almacenaje. * Desaduanaje. * Transporte local. * Inspecciones y aforos. **Herramientas Informáticas** * Excel Intermedio o Avanzado. * Tablas dinámicas. * Fórmulas de búsqueda. * Análisis de datos. * Power BI (intermedio). * Microsoft Outlook. * Microsoft Teams. * PowerPoint. * CRM Comercial (deseable). * Manejo de IA y herramientas de automatización (ChatGPT, Copilot, entre otros). **Funciones Principales** **Gestión Comercial** * Elaborar cotizaciones de importación, exportación y servicios complementarios. * Solicitar tarifas a navieras, almacenes, transportistas y otros proveedores. * Comparar propuestas comerciales y elaborar cuadros comparativos. * Dar seguimiento a oportunidades comerciales hasta su cierre. **Atención al Cliente** * Responder consultas comerciales de manera oportuna. * Realizar seguimiento de requerimientos y solicitudes. * Mantener actualizada la base de datos de clientes. * Coordinar reuniones comerciales cuando sea necesario. **Gestión Administrativa Comercial** * Elaborar reportes comerciales periódicos. * Actualizar tarifarios y matrices de costos. * Mantener actualizados los indicadores comerciales. * Apoyar en la preparación de presentaciones comerciales. **Desarrollo de Negocios** * Identificar oportunidades de negocio en clientes actuales. * Detectar necesidades adicionales de los clientes para ofrecer servicios complementarios. * Apoyar en campañas de prospección comercial. * Investigar el mercado y la competencia. **Competencias y Habilidades Blandas** **Competencias Clave** * Orientación al cliente. * Capacidad analítica. * Organización y planificación. * Comunicación efectiva. * Sentido de urgencia. * Trabajo en equipo. * Orientación a resultados. **Habilidades Personales** * Capacidad para trabajar bajo presión. * Excelente redacción comercial y corporativa. * Proactividad e iniciativa. * Criterio para la toma de decisiones. * Capacidad de negociación. * Atención al detalle. * Adaptabilidad al cambio. **Perfil Deseado** Buscamos una persona con alto nivel de autonomía, capaz de gestionar de manera independiente las cotizaciones, consultas y seguimiento comercial de los clientes. Debe tener criterio para identificar oportunidades de negocio, capacidad para priorizar tareas y habilidades de comunicación que le permitan representar adecuadamente a la empresa frente a clientes y proveedores. **Indicadores de Desempeño (KPIs)** * Tiempo de respuesta de cotizaciones. * Número de cotizaciones emitidas por mes. * Tasa de conversión de cotizaciones a operaciones. * Nivel de satisfacción del cliente. * Cumplimiento de tiempos de atención. * Actualización y mantenimiento de la base de datos comercial. * Oportunidades comerciales identificadas y desarrolladas. **Lo más importante para el puesto** El asistente debe ser capaz de asumir el **80% de la gestión comercial operativa**, incluyendo: * Elaboración de cotizaciones. * Atención de correos. * Seguimiento de clientes. * Solicitud y actualización de tarifas. * Elaboración de reportes. * Coordinación con operaciones y proveedores. Escríbenos con tu CV y tus expectativas salariales a info@righthand.pe Sueldo: S/.2,000\.00 \- S/.2,400\.00 al mes Pregunta(s) de postulación: * ¿Cual es tu edad? * ¿Cual es tu profesión? * ¿Cuales son tus expectativas salariales? * ¿Cuantos años de experiencia tienes cotizando o viendo pricing en agencias de carga o aduanas? * ¿En que agencias de aduanas has trabajado? * ¿Tiene conocimientos técnicos de comercio exterior como Incoterms 2020, régimen aduanero peruano, procesos de importación y exportación, costos logísticos internacionales, documentación de comercio exterior? * ¿Qué herramientas ofimáticas conoce? Lugar de trabajo: Empleo presencial
