Coordinador/a de Call Center

Descripción

Resumen del Puesto: Supervisa el servicio, coordina turnos y capacita personal, asegurando la calidad de atención y canalizando requerimientos de pacientes. Puntos Destacados: 1. Supervisión del servicio y calidad de atención 2. Coordinación de turnos y creación de horarios médicos 3. Capacitación de personal a cargo ***Clínica Providencia*** se encuentra en la búsqueda del mejor talento para la posición de **Coordinador/a de Call Center.** **Funciones:** * Supervisar el funcionamiento del servicio, verificando la calidad y fluidez de la atención. * Coordinación de turnos con los especialistas y creación de horario médicos en el sistema. * Realizar capacitación del personal bajo su cargo. * Canalizar incidentes y/o requerimientos de los pacientes con las áreas correspondientes. * Otras funciones asignadas por su jefe inmediato. **Requisitos:** * Mínimo 2 años de experiencia en el puesto o similares. * Contar con carrera universitaria en administración, comunicación o afines. * Disponibilidad para laborar 48 horas semanales. **Beneficios:** * Remuneración acorde al mercado. * Descuentos corporativos. * Tarifas especiales para colaboradores y familiares directos. Sueldo: S/.2,999\.00 \- S/.3,000\.00 al mes Lugar de trabajo: Empleo presencial