Resumen del Puesto: Gestionar, planificar y controlar operaciones de transporte, asegurando el cumplimiento de servicios, eficiencia operativa y satisfacción del cliente. Puntos Destacados: 1. Oportunidad de crecimiento profesional dentro de la empresa 2. Gestión integral de operaciones de transporte de carga 3. Enfoque en la eficiencia y satisfacción del cliente **COORDINADOR DE OPERACIONES – TRANSPORTE DE CARGA** **JHT TRANSPORT COMPANY S.A.C. – Lima** **Objetivo del puesto** Gestionar, planificar y controlar las operaciones diarias de transporte, asegurando el cumplimiento de los servicios, la eficiencia operativa y la satisfacción del cliente. **Funciones principales** * Planificar y programar rutas de transporte (carga liviana y pesada) * Coordinar con conductores y supervisar el cumplimiento de servicios * Controlar tiempos de entrega y cumplimiento de cronogramas * Monitorear el estado operativo de las unidades (mantenimiento, documentos, SOAT, etc.) * Coordinar con clientes sobre programación de servicios y seguimiento * Gestionar incidencias operativas (retrasos, fallas, contingencias) * Controlar consumo de combustible y costos operativos * Supervisar carga, descarga y documentación (guías, facturas) * Coordinar con el área administrativa y logística * Proponer mejoras en procesos operativos **Indicadores de gestión (KPIs)** * % de servicios cumplidos a tiempo * Tiempo promedio de entrega * Nivel de incidencias operativas * Consumo de combustible por unidad * Nivel de satisfacción del cliente **Requisitos** * Estudios técnicos o universitarios en: * Ingeniería Industrial * Administración * Logística o afines * Experiencia mínima de **2 años en operaciones de transporte o logística** * Conocimiento en: * Gestión de flotas * Rutas en Lima y provincias * Control de combustible * Documentación de transporte * Manejo de Excel intermedio (indispensable) * Deseable experiencia con sistemas ERP o herramientas como Monday, GPS, etc. **Competencias clave** * Liderazgo y toma de decisiones * Organización y planificación * Resolución de problemas * Comunicación efectiva * Trabajo bajo presión **Condiciones** * Ubicación: Lima * Modalidad: Presencial * Línea de crecimiento dentro de la empresa Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: S/.2,300\.00 \- S/.2,500\.00 al mes Lugar de trabajo: Empleo presencial