




Auditor Nocturno * 544726 * Habitaciones * Temporal / Temporada * Mandarin Oriental Punta Negra, Mallorca Mandarin Oriental Punta Negra, Mallorca está buscando un **Auditor Nocturno** para unirse a nuestro **equipo de Recepción.** ¿Eres un experto en tu oficio? ¿Te desarrollas bien en un equipo que triunfa en conjunto, demostrando integridad y respeto mientras actúa con responsabilidad? ¿Adoptas una mentalidad de crecimiento? Te invitamos a convertirte en un admirador de lo excepcional. El Grupo Hotelero Mandarin Oriental es el galardonado propietario y operador de algunos de los hoteles, resorts y residencias más lujosos ubicados en destinos privilegiados de todo el mundo, con una sólida cartera de proyectos en desarrollo. Cada vez más reconocido por crear algunas de las propiedades más deseadas del mundo, el Grupo ofrece un servicio legendario inspirado en la herencia asiática, representando a la vez la vanguardia de las experiencias de lujo. Situado frente al impresionante escenario de Puerto Portals, Mandarin Oriental Punta Negra late con el espíritu vibrante de Mallorca. Aquí, el lujo sutil y emocional se combina perfectamente con la belleza natural y la energía de la isla, ofreciendo un lugar donde la inspiración fluye sin esfuerzo. Celebra la esencia de Mallorca a través de experiencias personalizadas, dinámicos recorridos culinarios y bienestar revitalizante, cada uno diseñado para sumergirte en la atmósfera vibrante de la isla y sus extraordinarias ofertas. **Acerca del puesto** Ubicado en el departamento de Recepción del Mandarin Oriental Punta Negra, Mallorca, el Auditor Nocturno será responsable de realizar procedimientos de auditoría nocturna, conciliando ingresos diarios, cargos y transacciones. **Como Auditor Nocturno, tus responsabilidades incluirán:** * Garantizar un proceso de entrada/salida impecable. * Atender llamadas telefónicas con la máxima claridad, ofreciendo ayuda a personas internas y externas. * Generar y distribuir informes financieros de fin de día a los departamentos y gerentes correspondientes. * Verificar la exactitud de las cuentas de los huéspedes, cargos por habitación, asientos y corregir cualquier discrepancia. * Coordinar con Seguridad y el Gerente Nocturno en caso de emergencias o incidentes. * Responder consultas o problemas de los huéspedes durante el turno nocturno, asegurando un servicio rápido y cortés. * Preparar la Recepción para el día siguiente, asegurando que los sistemas y documentación estén actualizados. * Realizar cualquier otra tarea razonable según sea requerida por el Gerente Nocturno. **Como Auditor Nocturno, esperamos de ti:** * Experiencia mínima de 1\-2 años en operaciones de Recepción o en entornos de hostelería de alto nivel. * Habilidades efectivas de comunicación en inglés y español (conocer otros idiomas es un plus). * Disponibilidad y flexibilidad para trabajar turnos nocturnos. * Apariencia cuidada, cumpliendo con los estándares de presentación del hotel. * Conocimientos básicos de informática, con dominio sólido de sistemas operativos Windows y Microsoft Office (Excel, Word, Outlook). * Conocimiento de sistemas de gestión hotelera (por ejemplo, HMS, Opera, Fidelio o PMS similares). * Actitud independiente y proactiva. * Gran atención al detalle y un fuerte enfoque en mantener la calidad del servicio y la excelencia operativa. * Autorización legal para trabajar en España. **Nuestro compromiso contigo** * Formación y Desarrollo. Tu éxito es nuestro éxito. Diseñamos programas únicos de aprendizaje y desarrollo para las distintas etapas de tu carrera profesional, para que crezcas continuamente. * MOstay. Cuando trabajas tan duro como nuestros colegas, es importante tomarse un tiempo libre. Como miembro de la \#familiaMO, puedes alojarte con nosotros dondequiera que vayas en el mundo. El programa MOstay ofrece noches gratuitas y además tarifas atractivas en habitaciones para ti y tus seres queridos. * Salud y Bienestar del Colaborador. Encontrar el equilibrio adecuado entre trabajo y vida personal es importante. Tu bienestar nos importa. Se ofrecen diversos beneficios de salud y programas de bienestar a todos nuestros colaboradores a nivel mundial. **Somos admiradores. ¿Tú lo eres?**


