Descripción
Resumen del Puesto:
Este rol de practicante en DHL Express Aduanas Perú busca asegurar la mejor experiencia del cliente brindando soporte oportuno en la gestión y seguimiento de envíos y consultas.
Puntos Destacados:
1. Soporte en gestión y seguimiento de solicitudes de movilización de carga.
2. Apoyo en actualización de estatus de envíos y tareas administrativas.
3. Oportunidad de aplicar conocimientos de comercio exterior y procesos aduaneros.
**El Departamento de Operaciones DHL Express Aduanas Perú está en búsqueda de un/a Practicante**
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### **PROPÓSITO DEL ROL**
Asegurar la mejor experiencia del cliente, brindando soporte oportuno en la gestión y seguimiento de los envíos, así como respuesta a consultas y requerimientos relacionados con el proceso de despacho, de acuerdo con los procedimientos y estándares establecidos por DHL Express.
### **TUS FUNCIONES**
* Dar soporte en la gestión y seguimiento de las solicitudes de movilización de carga al depósito temporal, de acuerdo con las instrucciones del equipo de despacho.
* Apoyar en la actualización y seguimiento de los status de los envíos en el sistema, de acuerdo con la información proporcionada y bajo la supervisión del equipo de despacho.
* Dar soporte en los aforos previos, recopilando y registrando la información requerida por el equipo de despacho.
* Dar soporte en el registro del informe de previo, asegurando que la información sea ingresada de manera oportuna y de acuerdo con los procedimientos establecidos.
* Dar soporte en las tareas administrativas del equipo de despacho, tales como responder correos, derivar consultas y realizar el seguimiento de requerimientos.
* Cumplir con los procedimientos, políticas y controles internos aplicables a las actividades asignadas.
### **LO QUE APORTAS**
* Egresado/a de carrera técnica o universitaria afín a Administración, Negocios Internacionales, Comercio Exterior o carreras relacionadas.
* Deseable experiencia previa en actividades administrativas, logísticas, comercio exterior o Almacén.
* Conocimientos básicos de comercio exterior y procesos aduaneros.
* Manejo de Microsoft Office a nivel intermedio.
* Disponibilidad para realizar prácticas de manera presencial en Callao.