Ingeniero de Soporte de Control

Descripción

Resumen: Proporcionar soporte técnico de segunda línea para el sistema ADAPTO, centrado en los aspectos de control y software, resolución de fallos y optimización del sistema. Aspectos destacados: 1. Oportunidad de trabajar con sistemas avanzados de automatización industrial (ADAPTO) 2. Participar en la resolución de problemas y el pensamiento crítico para asuntos complejos 3. Colaborar con equipos globales de expertos en I+D y Soporte de Producto ### **Título del puesto** Ingeniero de Soporte de Control### **Descripción del puesto** **Responsabilidades principales:** * Proporcionar soporte técnico de segunda línea centrado en los aspectos de control y software del sistema ADAPTO. * Analizar y resolver fallos relacionados con el comportamiento del sistema, la lógica de los PLC y la integración de software. * Apoyar el análisis de causa raíz (RCA) e implementar acciones correctivas y preventivas. * Colaborar con los equipos de mantenimiento in situ durante incidentes y escalaciones. * Supervisar el rendimiento del sistema e identificar proactivamente áreas susceptibles de optimización. * Coordinarse con los equipos globales de expertos de Vanderlande (I+D, Controles, Soporte de Producto) para la resolución de problemas complejos. * Participar en actualizaciones de software, reconfiguraciones del sistema y actividades de puesta en marcha según sea necesario. * Mantener documentación detallada de las intervenciones, actualizaciones y registros de cambios. * Capacitar y orientar a técnicos y operadores sobre procesos relacionados con el control y las mejores prácticas. **Requisitos:** * Título universitario en Ingeniería Eléctrica, Automatización, Mecatrónica o campo afín. * Experiencia mínima de 3 años en automatización industrial o sistemas de control, preferiblemente en entornos logísticos o de manejo de materiales. * Conocimientos sólidos de programación de PLC (preferiblemente Siemens TIA Portal). * Comprensión de la arquitectura de control, sensores, actuadores y redes industriales (por ejemplo, Profinet). * Será una ventaja significativa contar con experiencia en sistemas automatizados de almacenamiento y recuperación (AS/RS). * Capacidad analítica y excelentes habilidades de resolución de problemas. * Capacidad para trabajar bajo presión y gestionar prioridades en un entorno dinámico. * Buenas habilidades comunicativas y dominio del inglés (escrito y hablado). * Disposición para trabajar en turnos o brindar soporte fuera de horario según sea necesario. **Competencias clave:** * Resolución de problemas y pensamiento crítico * Atención al detalle * Colaboración y comunicación * Iniciativa y mentalidad orientada a la mejora continua * Enfoque en el cliente * Rigor técnico