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Resumen del Puesto: Apoyar la operación diaria de Gestión Documental, asegurando el buen manejo de la información, su administración, consulta y disposición final bajo estándares de calidad. Puntos Destacados: 1. Mantener un alto estándar de servicio al cliente y apoyar procesos documentales. 2. Construir y mantener relaciones de negocios con clientes. 3. Velar por el cumplimiento de la normativa en gestión de información y archivo. Apoyar la operación diaria relacionada con la Gestión Documental de la compañía, de acuerdo con los procedimientos, normas, parámetros y políticas establecidas para cada uno de los procesos, de tal forma que se garantice el buen manejo de la información, así como suadministración, consulta y posterior disposición final y/o almacenamiento, asegurando los estándares de calidad establecidos por el cliente y la compañía. Es labor fundamental del analista mantener un alto estándar de servicio al cliente, apoyar los procesos documentales y de archivo de la organización, además de construir y mantener día a día una excelente relación de negocios con cada cliente y velar por el cumplimiento de la normativa aplicada a la gestión de información y archivo. Nuestros Principios Básicos son la base de nuestra cultura y estamos enfocados en lograr un éxito continuo pensando a largo plazo, liderando con valores y creando valor con decisiones. ¡Ven a hacer crecer tu carrera con nosotros! American Tower se enorgullece de ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y no discriminará a ningún solicitante o empleado por motivos de edad, sexo, orientación sexual, identidad de género, raza, color, credo, religión, origen nacional o ascendencia, ciudadanía, estado civil, situación familiar. estado, discapacidad, condición de militar o veterano, información genética, embarazo o cualquier otra característica protegida bajo la ley aplicable. Nuestra visión es hacer posible la comunicación inalámbrica en todas partes. American Tower proporciona la infraestructura inalámbrica necesaria para permitir un mundo conectado: al aire libre, en interiores y en ubicaciones urbanas y rurales. Somos uno de los mayores fideicomisos de inversión en bienes raíces (REIT) a nivel mundial y un propietario, operador y desarrollador independiente líder en bienes raíces de comunicaciones inalámbricas y de transmisión. Nuestra cartera global incluye aproximadamente 221 000 sitios, con más de 43 000 en los EE. UU., y está experimentando un crecimiento constante. Con sede en Boston, Massachusetts, American Tower tiene oficinas en todo Estados Unidos y en 25 países de todo el mundo. Nuestro éxito tiene sus raíces en el potencial de las personas que forman American Tower y el poder de los equipos locales en nuestras oficinas y sitios en 26 países. Como líder global en una industria dinámica, estamos construyendo una plataforma sólida para el crecimiento continuo, el empoderamiento y el éxito de cada empleado. El éxito de American Tower se basa en el talento, la experiencia y el potencial de nuestros empleados. Como empresa global, nos esforzamos por aprovechar el poder de nuestra red global para fomentar el trabajo en equipo en nuestras instalaciones y oficinas en todo el mundo. Trabajar en American Tower brinda la oportunidad de colaborar con colegas de diferentes países, con diversos orígenes y experiencias vividas. Te invitamos a vivir nuestra propuesta de valor ELEVATE: Elevate your impact: Ayudamos a impulsar la infraestructura digital a nivel mundial. Nuestros equipos marcan la diferencia todos los días, ayudando a construir un mundo más conectado. Elevate our potential: Ofrecemos muchos caminos para explorar el desarrollo personal y profesional. Nuestros equipos están inspirados para ampliar su visión de lo que es posible. Elevate Our Shared Success: Nuestro objetivo es lograr el máximo rendimiento, para nuestros empleados y nuestra empresa. Nuestros equipos se apoyan mutuamente a través de conexiones y colaboraciones diarias, para que podamos crecer juntos. **Educación y Experiencia** * Técnico en Administración de Empresas, Archivo y/o Carreras afines * Experiencia mínima 1 años en labores administrativas, archivos o atención al cliente. Conocimientos en Microsoft Office. * **Competencias:** * Habilidades de comunicación asertiva. * Atención al detalle * Organizado * Responsable * Niveles altos de Compromiso. * Con orientación al logro de objetivos * Encargado de recibir y almacenar toda la información (Documentos generados por las diferentes áreas). * Digitalizar o digitar documentos al interior de la organización en el caso que sea requeridos, para los procesos en los que realice esta actividad, debe controlar la correcta digitalización de Documentos por parte de las distintas áreas de la compañía. * Actualizar información dentro de las diferentes plataformas documentales y de información de la compañía * Apoyará a las áreas en el renombramiento de los documentos teniendo en cuenta los diferentes acrónimos suministrados para el Negocio. * Responsable del cargue de documentos en SITERRA o el control de este proceso cuando es realizado por otras áreas. * Responder por el correcto almacenamiento y administración del archivo de documento y correspondencia según las políticas establecida para el proceso y los acuerdos de confidencialidad existentes. * Atender en forma amable, oportuna, cortés y respetando el derecho de turno al público que traiga documentos y correspondencia a las instalaciones de la empresa. * Guardar estricta reserva sobre los documentos, la información a la cual se tiene acceso y los asuntos de su competencia. * Proponer métodos y procedimientos, que permitan modernizar y agilizar los procesos de archivo * Responsabilidad por el uso y manejo adecuado de las herramientas de trabajo. * Llevar el registro de todos y cada uno de los documentos generados por las áreas, con el fin de tener el conocimiento claro y preciso de la información de cada uno de nuestros activos. * Responsable de coordinar el cargue de documentos generados por cada área dentro de SITERRA, o cualquier otra herramienta que la organización determine para este fin. * Encargado de tener un “Back\-Up” oficial de toda la información suministrada por las distintas áreas para áreas sobre los sitios y activos de la compañía. * Responsable de Atender la generación de nuevos reportes y centralización de información. * Entrega oportuna de reportes y novedades sobre cantidad de documentos administrados al área solicitante * Generar Reportes de gestión periódicos sobre la cantidad de proyectos y actividades desarrolladas y en cursos por parte del equipo de Operaciones. * Responsable de control de calidad en la información y documentos de la compañía.
