Resumen del Puesto: Buscamos un Asesor(a) de reclamos FULL TIME para SHALOM, encargado de la atención cordial y eficiente de quejas, reclamos y consultas de clientes. Puntos Destacados: 1. Atención eficaz y eficiente de quejas y reclamos 2. Asesoría cordial y rápida a clientes en consultas 3. Manejo de clientes exigentes y correcta comunicación *¡Postula y forma parte de la familia SHALOM!* Somos una empresa dedicada al transporte de carga y encomiendas a nivel nacional; y nos encontramos en la búsqueda de un Asesor(a) de reclamos FULL TIME para La Victoria. **Requisitos** Egresados o estudiantes de la carrera de Ciencias de la Comunicación, Derecho o afines Experiencia mínima de 6 meses (deseable) Dominio de Computación y Microsoft office (nivel intermedio \- deseable). Manejo de clientes exigentes. Correcta comunicación oral y escrita. Disponibilidad para PRESENCIAL en horario FULL TIME. **Funciones** Brindar un trato cordial a todos los clientes. Atención a quejas y reclamos de manera eficaz y eficiente. Dar respuesta a las cartas de reclamo (simples o notariales) realizadas por los clientes. Dar respuesta a las quejas o reclamos presentados en el Libro de Reclamaciones. Brindar asesoría a los clientes en caso de consultas telefónicas y/o virtuales con amabilidad y rapidez. Otras funciones inherentes al cargo o que le asigne el jefe inmediato. **Beneficios** Ingreso a planilla completa desde el primer día Seguro Vida Ley Oportunidades de línea de carrera Excelente clima laboral Horario de trabajo: L\- S (8 am \- 5 pm/ 9 am \- 6 pm/ 10 am \- 7 pm) Salario: S/. 1130 \+ 400 (movilidad) Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: S/.1,530\.00 al mes Lugar de trabajo: Empleo presencial
María García
Indeed · HR
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