Anfitriona

Descripción

Resumen del Puesto: Buscamos Hosts/Hostesses carismáticos y organizados para recibir, asistir y guiar a nuestros comensales, siendo la primera impresión de nuestro restaurante con un servicio excepcional. Puntos Destacados: 1. Experiencia en host/recepción y excelentes habilidades comunicativas. 2. Capacidad para gestionar reservas y coordinar el flujo de comensales. 3. Representar la imagen del restaurante con profesionalismo y calidez. **¿Eres una persona carismática, organizada y apasionada por brindar experiencias memorables al cliente?** ¡Estamos en la búsqueda de **Hosts/Hostesses** para recibir, asistir y guiar a nuestros comensales, siendo la primera impresión de nuestro restaurante! **Requisitos:** * Experiencia mínima de 6 meses en posiciones similares (host, recepcionista, atención al cliente). * Excelente presencia, actitud positiva y habilidades de comunicación. * Capacidad para resolver situaciones con amabilidad y eficiencia. * Orientación al servicio y trabajo en equipo. * Organización y manejo de tiempos en ambientes dinámicos. * Flexibilidad horaria (turnos rotativos, fines de semana y feriados). * Estudios secundarios completos. * Valorable: manejo de sistemas de reservas y formación en atención al cliente o protocolo. **Conocimientos Específicos:** * Recepción y bienvenida de clientes de manera cordial y profesional. * Gestión de listas de espera y asignación de mesas según turnos y disponibilidad. * Coordinación con el equipo de salón para mantener un flujo ordenado de comensales. * Manejo de sistemas de reservas (manuales o digitales). * Resolución de consultas básicas, quejas o situaciones especiales con empatía y agilidad. * Conocimiento del layout del restaurante y protocolos de servicio. * Aplicación de normativas de seguridad e higiene en la recepción de clientes. **Responsabilidades:** * Recibir y despedir a los clientes con amabilidad y una actitud acogedora. * Gestionar reservas y listas de espera de forma organizada y eficiente. * Asegurar el cumplimiento de los protocolos de ingreso, aforo y asignación de mesas. * Informar al cliente sobre tiempos de espera, servicios disponibles y eventos especiales. * Coordinar con los mozos y encargados para optimizar la rotación de mesas. * Apoyar en la logística general del servicio durante los momentos de alto flujo. * Representar la imagen del restaurante con profesionalismo y calidez. Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: S/.1,400\.00 \- S/.1,600\.00 al mes Lugar de trabajo: Empleo presencial