Teleoperadora - Atención al Cliente

Descripción

Resumen del Puesto: Buscamos Asesores Telefónicos para atención al cliente técnico móvil, brindando soporte especializado en averías, configuraciones de equipo y gestionando oportunidades comerciales. Puntos Destacados: 1. Atención técnica especializada en telefonía móvil 2. Diagnóstico y solución de problemas técnicos 3. Identificación de oportunidades comerciales ¡TRABAJA EN ABAI GROUP PIURA! Somos una empresa internacional con más de 30 años de experiencia y presencia en 13 países, líderes en atención al cliente y soluciones de negocio. ¡BUSCAMOS! ASESORES TELEFÓNICOS \- ATENCIÓN AL CLIENTE TÉCNICO MOVIL Modalidad presencial Sede Piura ¿QUÉ TE OFRECEMOS? Sueldo fijo: S/ 1,150 mensuales (Full time) Bono de permanencia: S/400 (Fijo por 3 meses) Bono de capacitación: S/300 (S/50 soles por día asistido \- 6 días de capa) Bono variable según cumplimiento de indicadores S/400 Bono de movilidad S/100 Comisiones ilimitadas Asignación familiar (si aplica) Planilla completa desde el 1\.er día de contrato HORARIOS DISPONIBLES EN TURNO TARDE FULL TIME: Horarios: 12:00 p.m. a 09:00 p.m. 01:00 p.m. a 10:00 p.m. 02:00 p.m. a 11:00 p.m. 03:00 p.m. a 12:00 a.m. Jornada laboral: Lunes a domingo con descanso rotativo semanal. CAPACITACIÓN DE 6 DÍAS Y OJT DE 7 DÍAS \- PRESENCIAL FUNCIONES Brindar atención técnica especializada a clientes que se comunican por inconvenientes relacionados con averías en servicios de telefonía móvil, asegurando un diagnóstico oportuno y la correcta solución del problema. Ejecutar tratamiento de línea para restablecer su funcionamiento, así como la configuración de equipos y parámetros de red (APN), garantizando una experiencia de servicio eficiente y de calidad. Identificar oportunidades comerciales durante la interacción, ofreciendo las nuevas promociones y mejoras del servicio que se ajusten a las necesidades del cliente, contribuyendo a la fidelización y retención. ¿QUÉ NECESITAS? Ser mayor de 18 años Secundaria completa Con o sin experiencia Disponibilidad para trabajar presencialmente en Piura Buen nivel de comunicación Actitud positiva y ganas de aprender En ABAI promovemos la inclusión laboral y valoramos el talento de todas las personas. ¡Postula ahora y forma parte de una gran empresa! Sueldo: A partir de S/.1,150\.00 al mes Lugar de trabajo: Empleo presencial