Recepcionista

Descripción

Resumen del Puesto: Brindar atención presencial y telefónica a clientes, proveedores, colaboradores y visitantes, apoyando en la programación de llamadas para el área comercial y contribuyendo al orden administrativo y la imagen institucional. Puntos Destacados: 1. Atención y orientación a clientes, proveedores y personal interno 2. Programación de llamadas telefónicas para el área comercial 3. Apoyo en tareas administrativas básicas y gestión de información Brindar atención presencial y telefónica a clientes, proveedores, colaboradores y visitantes, asegurando una adecuada recepción, orientación y canalización de comunicaciones. Asimismo, apoyar en la programación de llamadas telefónicas para el área comercial, contribuyendo al orden administrativo y a la buena imagen institucional de la empresa. Funciones principales: Atender y orientar a clientes, proveedores, visitantes y personal interno que acudan a la empresa. Recepcionar, derivar y realizar llamadas telefónicas según corresponda. Programar llamadas telefónicas para el área comercial, coordinando horarios, contactos y seguimiento correspondiente. Registrar y actualizar información básica de clientes o contactos comerciales cuando sea requerido. Brindar apoyo en la coordinación de reuniones, visitas y citas internas o externas. Recibir, registrar y derivar documentación física o digital a las áreas correspondientes. Mantener ordenada y presentable el área de recepción. Apoyar en tareas administrativas básicas, archivo, control documentario y gestión de información. Coordinar con las áreas internas para asegurar una atención oportuna y adecuada. Cumplir con otras funciones afines al puesto que le sean asignadas Requisitos Formación académica Estudios técnicos o universitarios en curso, truncos o concluidos en Administración, Secretariado, Asistencia Administrativa, Marketing, Comunicaciones o carreras afines. Experiencia Experiencia mínima de 6 meses a 1 año en puestos similares de recepción, atención al cliente, asistencia administrativa o call center. Conocimientos Manejo básico de Microsoft Office: Word, Excel y Outlook. Buena redacción y comunicación verbal. Manejo de central telefónica, WhatsApp Business, correo corporativo o herramientas de gestión de contactos. Condiciones del puesto Lugar de trabajo: Trujillo. Modalidad: Presencial. Tipo de puesto: Tiempo completo.-Requerimientos- Educación mínima: Técnico 1 año de experiencia Palabras clave: recepcion, receptionist, recepcionista